Aesop Conseiller de vente

À propos de Aesop

Aesop propose des soins pour la peau, les cheveux et le corps, ainsi que des parfums pour soi et pour la maison. Née dans un salon de coiffure de Melbourne en 1987, la marque a rejoint L’Oréal en 2023.

Rôle et responsabilités

• Établir un lien avec les clients grâce au storytelling, comprendre leurs besoins et leur présenter les produits en les reliant à leur quotidien.
• Créer un parcours client personnalisé, de l’accueil chaleureux et de l’échange authentique aux démonstrations de produits et à la composition de routines.
• Guider les clients vers l’espace lavabo ou parfumerie et leur faire découvrir les produits recommandés en les appliquant sur leurs mains.
• Offrir un service attentionné, recommander des routines complètes et des échantillons, puis conclure chaque échange par une invitation chaleureuse à revenir.
• Représenter les valeurs d’Aesop et solliciter du soutien dans une démarche d’amélioration continue.
• Respecter les directives de présentation d’Aesop et les normes de vente au détail afin d’offrir constamment une expérience faisant appel aux cinq sens.
• Effectuer avec rigueur les tâches liées aux stocks, à l’inventaire et à la présentation du magasin.

Qualifications requises

• Expérience réussie au sein d’une équipe axée sur le service client, idéalement dans la vente au détail ou l’hôtellerie, avec le souci du détail dans la vente et la création d’expériences personnalisées.
• Esprit commercial axé à la fois sur le client et les résultats.
• Excellentes aptitudes à communiquer à l’oral et à l’écrit, et aisance dans les démonstrations tactiles de produits.
• Forte passion pour la vente de produits haut de gamme et intérêt marqué pour les soins de la peau et les parfums Aesop.
• Capacité à rester debout sur l’aire de vente pendant de longues périodes, à emprunter des escaliers et/ou une échelle au besoin et à soulever régulièrement des charges allant jusqu’à 25 lb.
• Disponibilité flexible, y compris les fins de semaine; une disponibilité complète est requise à certaines dates de fin de semaine.
• Disponibilité du 1er novembre au 31 décembre 2026; les vacances ne peuvent pas être prises pendant cette période.

Compétences

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est de CAD 22,08 de l'heure.

Culture d'entreprise

En boutique, les équipes présentent les produits et aident chaque personne à composer sa routine. L’architecture varie selon les lieux, jusque dans le choix des matériaux autour du point d’eau où se déroulent les démonstrations.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.