Balenciaga Conseiller Commercial & Client (Porteur de Clés)

À propos de Balenciaga

Fondée par Cristóbal Balenciaga en 1917 et appartenant à Kering, Balenciaga est l’une des maisons les plus influentes de la mode, reconnue pour ses coupes architecturales, son savoir-faire exigeant et sa redéfinition constante du luxe contemporain. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement exigeant autant qu’inspirant, où se rencontrent ateliers de tradition, vision créative audacieuse et expertise commerciale internationale. Les équipes du design, du développement produit, du merchandising, du retail, de l’engagement client, de la communication et des fonctions corporate sont encouragées à allier précision et expérimentation, agilité et excellence. Balenciaga recherche des profils cultivés, rigoureux, collaboratifs, prêts à contribuer à une maison qui façonne le dialogue de la mode contemporaine tout en respectant la discipline de la couture.

Rôle et responsabilités

• Générer les ventes individuelles et du magasin pour atteindre et dépasser les objectifs tout en offrant un service client exceptionnel et une clientèle personnalisée.
• Effectuer les tâches de porteur de clés du magasin, notamment les procédures d'ouverture et fermeture, la gestion du coffre-fort et de la caisse enregistreuse, ainsi que les dépôts bancaires en temps opportun.
• Assister le Directeur de Magasin dans la supervision des opérations quotidiennes du magasin et soutenir l'équipe dans l'équilibre entre les ventes, la marchandisage, les opérations et la gestion du personnel.
• Organiser et entretenir la réserve pour assurer un accès facile à la marchandise et un contrôle d'inventaire précis.
• Collaborer avec les collègues du stock et des opérations pour minimiser les pertes par des pratiques disciplinées de prévention des pertes et une exécution opérationnelle.
• Mettre en œuvre les directives de marchandisage visuel et communiquer les normes visuelles de la direction du magasin et du siège social à l'équipe de vente.
• Gérer l'entretien et la présentation du magasin : accessoires, éclairage, revêtement de sol et fournitures, en maintenant les plus hauts standards de présentation en magasin.
• Répondre aux commentaires et réclamations des clients rapidement et professionnellement pour protéger la satisfaction des clients et l'intégrité de la marque.
• Respecter, appliquer et fournir des retours sur le manuel des opérations du magasin et les politiques de développement durable applicables aux niveaux local et mondial.

Qualifications requises

• Minimum 3+ années d'expérience dans un rôle similaire de vente au détail ou de mode, de préférence dans le secteur du luxe ou du commerce de détail haut de gamme.
• Capacité démontrée à atteindre et dépasser les objectifs de vente et à produire des résultats commerciaux mesurables.
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite avec la capacité à gérer plusieurs priorités dans un environnement rapide.
• Solide connaissance commerciale, acumen commercial et véritable passion pour l'industrie de la mode.
• Mentalité stratégique avec un accent sur le développement des affaires et le maintien d'une performance personnelle élevée.

Compétences

Expérience requise

Minimum trois ans d'expérience progressive en vente au détail, idéalement dans le secteur de la mode, démontrant une performance commerciale constante et des responsabilités antérieures de porteur de clés ou de supervision.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; une formation postsecondaire en mode, gestion du commerce de détail ou une discipline connexe est un atout.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Balenciaga cultive un environnement de travail audacieux et tourné vers l’avenir, où la créativité, l’expérimentation et la sensibilité culturelle nourrissent l’évolution du luxe contemporain. En tant qu’employeur, la Maison encourage la collaboration entre les disciplines, donnant à ses équipes les moyens de remettre en question les conventions tout en maintenant des standards exceptionnels de savoir-faire, de précision et d’intégrité de marque.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.