Balenciaga Conseiller de Vente et Client avec Clés

À propos de Balenciaga

Fondée par Cristóbal Balenciaga en 1917 et appartenant à Kering, Balenciaga est l’une des maisons les plus influentes de la mode, reconnue pour ses coupes architecturales, son savoir-faire exigeant et sa redéfinition constante du luxe contemporain. En tant qu’employeur, la Maison offre un environnement exigeant autant qu’inspirant, où se rencontrent ateliers de tradition, vision créative audacieuse et expertise commerciale internationale. Les équipes du design, du développement produit, du merchandising, du retail, de l’engagement client, de la communication et des fonctions corporate sont encouragées à allier précision et expérimentation, agilité et excellence. Balenciaga recherche des profils cultivés, rigoureux, collaboratifs, prêts à contribuer à une maison qui façonne le dialogue de la mode contemporaine tout en respectant la discipline de la couture.

Rôle et responsabilités

• Atteindre et dépasser les objectifs de vente individuels et au niveau du magasin
• Effectuer les procédures d'ouverture et de fermeture du magasin conformément aux politiques de l'entreprise
• Organiser et maintenir la réserve pour assurer l'accessibilité efficace de la marchandise pour tout le personnel
• Assister le Directeur de magasin dans la supervision des opérations quotidiennes du magasin
• Équilibrer les responsabilités entre les ventes, les opérations, la mise en valeur des produits et la gestion du personnel
• Maintenir une communication claire et efficace avec les collègues, la direction et les départements de tous les emplacements
• Traiter les plaintes et commentaires des clients rapidement et professionnellement
• Mettre en œuvre et appliquer les directives du manuel des opérations du magasin et fournir des retours sur les mises à jour nécessaires
• Exécuter et soutenir toutes les politiques de développement durable de l'entreprise aux niveaux local et mondial
• Superviser les pertes de marchandise grâce à une exécution opérationnelle efficace en partenariat avec l'équipe des stocks et l'équipe de vente
• Assurer le bon fonctionnement des caisses enregistreuses et coffres-forts et maintenir des protocoles de trésorerie/monnaie exacts et des dépôts bancaires en temps opportun
• Assister à la mise en valeur visuelle selon les normes de l'entreprise
• Communiquer les normes visuelles et les informations sur l'entreprise à l'équipe de vente comme indiqué
• Superviser le nettoyage quotidien et l'entretien physique de l'intérieur et de l'extérieur du magasin
• Maintenir les normes les plus élevées en matière d'entretien des installations, des étagères, de l'éclairage et de la gestion des fournitures
• Assurer le maintien de niveaux de stocks adéquats à tout moment

Qualifications requises

• 3+ ans d'expérience dans un rôle similaire dans le secteur du commerce de détail ou de la mode
• Capacité prouvée à générer des résultats de vente et à dépasser les objectifs individuels et du magasin
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite
• Capacité démontrée à gérer plusieurs tâches dans un environnement rapide
• Sensibilité commerciale et solide acuité commerciale avec une véritable passion pour l'industrie de la mode
• Vision stratégique pour le développement commercial et une performance personnelle de haut niveau

Compétences

Expérience requise

3+ ans d'expérience progressive dans un rôle similaire de vente ou d'opérations de vente au détail, de préférence dans le secteur du luxe ou de la mode

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Balenciaga cultive un environnement de travail audacieux et tourné vers l’avenir, où la créativité, l’expérimentation et la sensibilité culturelle nourrissent l’évolution du luxe contemporain. En tant qu’employeur, la Maison encourage la collaboration entre les disciplines, donnant à ses équipes les moyens de remettre en question les conventions tout en maintenant des standards exceptionnels de savoir-faire, de précision et d’intégrité de marque.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.