Birks Spécialiste du système Watch Box

À propos de Birks

Fondée à Montréal en 1879 par Henry Birks, Birks est une prestigieuse maison de joaillerie canadienne dont l’héritage conjugue savoir-faire artisanal, créations raffinées et service attentionné. Réputée pour ses bijoux en diamants et son lien durable avec les moments marquants de la vie, la marque occupe une place singulière dans le paysage canadien du luxe. En tant qu’employeur, Birks réunit des expertises en joaillerie, en vente de produits de luxe et en relation client, ainsi que les fonctions transversales qui soutiennent son activité. Son environnement professionnel valorise la connaissance des produits, le souci du détail et la capacité à créer des expériences client porteuses de sens, offrant un cadre privilégié pour des carrières ancrées dans le luxe et le service personnalisé.

Rôle et responsabilités

• Téléverser chaque semaine dans le système les rapports des articles vendus et interpréter les données complexes afin d’appuyer des décisions éclairées par les données.
• Assurer l’exactitude, l’exhaustivité et la cohérence des données au moyen d’audits réguliers et de vérifications de validation.
• Collaborer étroitement avec les magasins et l’équipe TI afin de rendre le système plus convivial.
• Créer des rapports statistiques et gérer efficacement de grands volumes de données.
• Offrir une formation continue sur le système Watch Box.
• Adopter en tout temps une attitude professionnelle et mener ses activités avec intégrité.
• Respecter les lignes directrices, les politiques et les procédures de l’entreprise, tout en assurant constamment la confidentialité des données.
• Aider les membres de l’équipe et établir des relations de travail efficaces.
• Offrir un excellent service à la clientèle.
• Remplir des documents administratifs ponctuels au besoin.

Qualifications requises

• Au moins 2 ans d’expérience en vente au détail; l’expérience dans le commerce de détail de luxe et/ou la joaillerie est un atout.
• Au moins 2 ans d’expérience en administration de bureau ou en travail de secrétariat.
• Excellentes aptitudes interpersonnelles, de communication et de rédaction.
• Solides capacités d’analyse et de résolution de problèmes.
• Esprit d’équipe solide.
• Excellentes compétences en organisation et en gestion des données.
• Maîtrise avancée de Microsoft Outlook.
• Maîtrise de Microsoft Excel.
• Maîtrise de l’anglais et du français; une maîtrise de l’anglais est requise, notamment pour communiquer régulièrement avec des employés et des gestionnaires à l’extérieur du Québec.

Compétences

Expérience requise

Au moins 2 ans d’expérience en vente au détail et au moins 2 ans d’expérience en administration de bureau ou en travail de secrétariat; l’expérience dans le commerce de détail de luxe et/ou la joaillerie est un atout.

Avantages

Modèle de travail hybride, avantages sociaux, programme de mieux-être, programmes de récompenses et de reconnaissance, programmes de formation novateurs et uniques, et rabais pour les employés. Une rémunération concurrentielle est également offerte.

Culture d'entreprise

La culture d’entreprise de Birks s’enracine dans son héritage canadien et son expertise en joaillerie, plaçant le savoir-faire, le souci du détail et le service personnalisé au cœur de son identité professionnelle. Son environnement allie le respect des traditions à une approche contemporaine du luxe, en privilégiant la connaissance des créations, une présentation soignée et des relations durables avec la clientèle.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.