Canada Goose Associé de vente au détail saisonnier

Rôle et responsabilités

• Atteindre ou dépasser les objectifs individuels de vente et les indicateurs de performance clés contribuant aux résultats du magasin.
• Assister à toutes les réunions, à tous les événements et à toutes les séances de connaissance des produits du magasin, et y participer.
• Contribuer à un environnement de magasin positif et productif grâce à une communication efficace, au travail d’équipe et à la collaboration.
• Contribuer à l’amélioration des indicateurs de performance clés et des mesures de vente, notamment le taux de conversion, le montant moyen par transaction, le prix de vente moyen par article et le nombre d’articles par transaction, en présentant aux clients de nouvelles catégories de produits, des catégories sous-performantes et des catégories stratégiques.
• Contribuer à l’entretien général du magasin en maintenant les normes physiques et de propreté, en organisant la réserve, en traitant efficacement les expéditions entrantes et sortantes et en réapprovisionnant régulièrement la surface de vente afin d’assurer une expérience client fluide.
• Conseiller les clients sur les produits en s’appuyant sur une connaissance approfondie des produits et une collaboration entre les départements.
• Utiliser les systèmes de point de vente (POS) et les outils opérationnels avec exactitude et efficacité, conformément aux normes de Canada Goose, et respecter les procédures opérationnelles standard.
• Solliciter activement de la rétroaction afin d’améliorer le rendement et de favoriser la croissance personnelle et professionnelle.

Qualifications requises

• Au moins 1 à 2 ans d’expérience dans le commerce de détail, de préférence dans un environnement axé sur le client et offrant un service personnalisé.
• Expérience professionnelle antérieure auprès de marques de luxe ou haut de gamme dans des établissements à fort volume d’activité.
• Disponibilité pour travailler du vendredi au dimanche et pendant tous les jours fériés, avec la flexibilité nécessaire pour travailler selon les horaires du commerce de détail, y compris le soir.
• Autonomie et capacité à travailler de façon indépendante, avec de solides compétences en gestion du temps, en organisation et en gestion de plusieurs tâches, ainsi que la capacité de reconnaître quand demander conseil.
• Bonne compréhension des opérations en magasin, notamment du traitement efficace des expéditions.
• Excellentes compétences en communication et en relations interpersonnelles, souci du détail et capacité d’adaptation.
• Compétences informatiques de base, notamment dans Microsoft Office, plus précisément Word et Excel.
• Les compétences multilingues sont un atout.

Compétences

Expérience requise

Au moins 1 à 2 ans d’expérience dans le commerce de détail, de préférence dans un environnement axé sur le client et offrant un service personnalisé; expérience antérieure auprès de marques de luxe ou haut de gamme dans des établissements à fort volume d’activité.

Avantages

Un programme concurrentiel de rémunération globale; des possibilités de développement de carrière par l’intermédiaire de programmes internes et externes; les programmes de reconnaissance Goose Rewards et ICON Rewards; un programme de dons jumelés et des congés payés pour faire du bénévolat par l’intermédiaire de CG Gives; des outils et des ressources pour soutenir la santé physique et mentale, favoriser le changement et renforcer les liens avec les collègues; des leaders et collègues inspirants.

À propos de Cerulean

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