Canada Goose Associé de vente au détail saisonnier

Rôle et responsabilités

• Atteindre ou dépasser les objectifs individuels de vente et les indicateurs clés de performance qui contribuent aux résultats du magasin.
• Assister à toutes les réunions et à tous les événements du magasin ainsi qu’aux séances de connaissance des produits, et y participer.
• Contribuer à un environnement de magasin positif et productif grâce à la communication, au travail d’équipe et à la collaboration.
• Soutenir les indicateurs clés de performance et les mesures de vente — notamment le taux de conversion, la valeur moyenne par transaction, le prix de vente moyen par article et le nombre d’articles par transaction — en présentant aux clients des catégories de produits nouvelles, sous-performantes et stratégiques.
• Maintenir les normes et la propreté du magasin, organiser la réserve, traiter efficacement les expéditions entrantes et sortantes et réapprovisionner la surface de vente afin d’offrir une expérience client fluide.
• Conseiller la clientèle sur les produits grâce à une connaissance approfondie des produits et à une collaboration entre les départements.
• Utiliser les systèmes de point de vente et les outils opérationnels avec précision et efficacité, conformément aux normes de Canada Goose, et respecter les procédures opérationnelles normalisées.
• Solliciter activement des commentaires afin d’améliorer le rendement et de favoriser le développement personnel et professionnel.

Qualifications requises

• Au moins 1 à 2 ans d’expérience dans le commerce de détail, de préférence dans un environnement axé sur la clientèle et proposant un service personnalisé.
• Expérience professionnelle antérieure auprès de marques de luxe ou haut de gamme dans des établissements à fort volume.
• Disponibilité du vendredi au dimanche et pendant tous les jours fériés, avec la flexibilité nécessaire pour travailler selon les horaires du commerce de détail, y compris le soir.
• Autonomie et motivation, capacité à travailler de façon indépendante, solides compétences en gestion du temps, en organisation et en gestion de tâches multiples, ainsi que discernement pour demander conseil au besoin.
• Bonne compréhension des opérations de magasin, notamment du traitement efficace des expéditions.
• Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles, souci du détail et adaptabilité.
• Connaissances informatiques de base, notamment de Microsoft Office, et plus particulièrement de Word et d’Excel.
• Les compétences multilingues constituent un atout.

Compétences

Expérience requise

Au moins 1 à 2 ans d’expérience dans le commerce de détail, de préférence dans un environnement axé sur la clientèle et proposant un service personnalisé; expérience antérieure auprès de marques de luxe ou haut de gamme dans des établissements à fort volume.

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 19,50 et CAD 23,25 de l'heure.

Avantages

Programme complet et concurrentiel de rémunération globale; possibilités d’évolution professionnelle grâce à des programmes internes et externes; Goose Rewards et ICON Rewards; jumelage des dons et congés rémunérés pour bénévolat dans le cadre de CG Gives; outils et ressources favorisant la santé physique et mentale, l’adaptation au changement et les liens entre collègues.

À propos de Cerulean

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