Canada Goose Associé de vente au détail saisonnier

Rôle et responsabilités

• Atteindre ou dépasser les objectifs personnels de vente et les principaux indicateurs de performance contribuant aux résultats du magasin.
• Assister à toutes les réunions, activités et séances de connaissance des produits du magasin et y participer.
• Contribuer à un environnement de magasin positif et productif grâce à une communication efficace, au travail d’équipe et à la collaboration.
• Soutenir les principaux indicateurs de performance et mesures de vente — notamment le taux de conversion, le montant moyen par transaction, le prix de vente moyen par article et le nombre d’articles par transaction — en présentant aux clients des catégories de produits nouvelles, sous-performantes et stratégiques.
• Contribuer à l’entretien général du magasin en maintenant les normes physiques et la propreté, en organisant la réserve, en traitant efficacement les expéditions entrantes et sortantes et en veillant au réapprovisionnement constant de la surface de vente pour assurer une expérience client fluide.
• Conseiller les clients dans leurs choix de produits grâce à une connaissance experte des produits et à une collaboration entre les services.
• Utiliser les systèmes de point de vente (POS) et les outils opérationnels avec précision et efficacité, conformément aux normes Canada Goose, et respecter toutes les autres procédures opérationnelles normalisées.
• Solliciter activement des commentaires afin d’améliorer la performance et de favoriser le développement personnel et professionnel.

Qualifications requises

• Au moins 1 à 2 ans d’expérience dans le commerce de détail, de préférence dans un environnement axé sur la clientèle et offrant un service personnalisé.
• Expérience professionnelle préalable auprès de marques de luxe ou haut de gamme dans des points de vente à fort volume.
• Disponibilité complète du vendredi au dimanche et pendant tous les jours fériés, avec la flexibilité nécessaire pour travailler selon les horaires du commerce de détail, y compris le soir.
• Autonomie et capacité à travailler de façon indépendante, avec de solides compétences en gestion du temps, en organisation et en multitâche, ainsi que le discernement nécessaire pour demander conseil au besoin.
• Bonne compréhension des opérations en magasin, notamment du traitement efficace des expéditions.
• Excellentes aptitudes en communication et en relations interpersonnelles, grand souci du détail et capacité d’adaptation.
• Compétences informatiques de base, notamment dans Microsoft Word et Excel.
• La maîtrise de plusieurs langues est un atout.

Compétences

Expérience requise

Au moins 1 à 2 ans d’expérience dans le commerce de détail, de préférence dans un environnement axé sur la clientèle et offrant un service personnalisé; expérience préalable auprès de marques de luxe ou haut de gamme dans des points de vente à fort volume.

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 20,50 et CAD 25 de l'heure.

Avantages

Programme complet et concurrentiel de rémunération globale; possibilités d’évolution professionnelle grâce à des programmes internes et externes; programmes Goose Rewards et ICON Rewards; jumelage des dons et congés rémunérés pour bénévolat dans le cadre de CG Gives; outils et ressources pour soutenir la santé physique et mentale, s’adapter au changement et tisser des liens avec les collègues.

À propos de Cerulean

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