Chanel Chef(fe) de Comptoir

À propos de Chanel

Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.

Rôle et responsabilités

• Atteindre les objectifs annuels planifiés de ventes beauté et parfum et surpasser les cibles par le biais d'initiatives proactives
• Dispenser un service client supérieur par la consultation, en démontrant un intérêt authentique, de la courtoisie et de la sincérité auprès de chaque client
• Développer, motiver et former le personnel du comptoir afin d'atteindre la valeur minimale de transaction ; établir des objectifs de ventes quotidiens, hebdomadaires et mensuels
• Coordonner l'exécution d'événements et d'activités promotionnelles en collaboration avec le gérant de territoire et la direction du magasin pour assurer le succès
• Maintenir les standards d'hygiène et de marque CHANEL ; participer activement au merchandising en conformité avec les guides de style CHANEL et les calendriers promotionnels
• Gérer l'inventaire pour les produits beauté et parfum, y compris la rotation des stocks, le suivi de la disponibilité et l'identification des ruptures
• Assister le gérant des cosmétiques dans la planification des horaires pour assurer une couverture appropriée du comptoir en tout temps
• Participer à des réunions régulières avec l'équipe du comptoir, la direction du magasin, le gérant de territoire et l'équipe de présentation visuelle
• Mener des réunions individuelles et d'équipe afin d'établir les objectifs de ventes, d'examiner les indicateurs de performance et de fournir du coaching

Qualifications requises

• Expérience avérée en vente au détail ou sur comptoir de beauté de luxe
• Forte capacité à la vente avec un historique de dépassement des objectifs
• Leadership démontré et compétences en développement d'équipe
• Excellentes aptitudes interpersonnelles et de communication
• Connaissance des produits beauté et parfum de prestige
• Compétence avec les systèmes de vente au détail et la gestion d'inventaire

Compétences

Expérience requise

Minimum 2 à 3 ans d'expérience progressive en vente au détail ou sur comptoir de beauté, de préférence dans un environnement de marque de luxe ou de prestige, avec un succès démontré dans l'atteinte et le dépassement des objectifs de ventes et la direction de petites équipes.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; une certification en gestion du commerce de détail ou une formation en industrie de la beauté est un atout.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.