Chanel Gestionnaire de Comptoir

À propos de Chanel

Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.

Rôle et responsabilités

• Offrir un service client supérieur par le biais de consultations personnalisées, en démontrant un intérêt sincère, de la courtoisie et une expertise produit
• Générer un volume de ventes maximal tout en maintenant l'atteinte des objectifs annuels du compte parfums et beauté
• Développer et élargir la base de clientèle par la cultivation des relations et le développement d'affaires répétées
• Établir des relations commerciales solides en magasin et communiquer efficacement avec les partenaires commerciaux et la direction
• Incarner et communiquer les valeurs de marque de luxe de Chanel et les normes d'expérience client ultime
• Gérer les opérations du comptoir et assurer la présentation optimale des produits de parfums et de beauté

Qualifications requises

• Excellence démontrée en ventes de luxe et en service à la clientèle
• Capacité prouvée à atteindre et à dépasser les objectifs de ventes en beauté ou parfumerie
• Solides compétences de vente consultative avec capacité à identifier et répondre aux besoins des clients
• Expérience de gestion des opérations de comptoir de détail dans un environnement de partenariat ou de vente en gros

Compétences

Expérience requise

2–3 années d'expérience démontrée en beauté de luxe, en parfumerie ou en gestion des ventes au détail, de préférence dans un environnement de grand magasin ou de comptoir.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent; études supplémentaires en gestion commerciale, gestion du détail ou études d'hôtellerie sont souhaitées.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.