Chanel Responsable de Comptoir

À propos de Chanel

Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.

Rôle et responsabilités

• Offrir un service client supérieur par le biais de consultations personnalisées et d'un engagement attentif
• Générer un volume de ventes tout en maintenant le positionnement de marque de luxe Chanel et les normes de service clientèle
• Atteindre les objectifs de ventes annuels et les objectifs de croissance du compte parfum et beauté
• Élargir la base de clientèle et bâtir une activité durable grâce au développement des relations
• Exécuter une communication efficace en magasin et une collaboration fructueuse avec les partenaires de vente au détail
• Démontrer une expertise produit et proposer des solutions adaptées aux besoins de chaque client

Qualifications requises

• Expérience démontrée en vente au détail ou en gestion de comptoir
• Capacité démontrée à atteindre régulièrement les objectifs de ventes
• Excellentes aptitudes interpersonnelles et compétences en communication
• Compréhension des valeurs de la marque de luxe et du positionnement
• Capacité à travailler efficacement dans un environnement d'équipe

Compétences

Expérience requise

Une expérience antérieure en vente au détail, dans le secteur du luxe ou en gestion de comptoir est requise.

Formation

Formation secondaire requise; formation en vente au détail ou service à la clientèle préférée.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.