Chanel Responsable de Comptoir

À propos de Chanel

Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.

Rôle et responsabilités

• Offrir un service client supérieur par le biais de consultations et démonstrations personnalisées en tête-à-tête
• Atteindre et dépasser les plans de vente annuels pour le compte Parfums & Beauté
• Cultiver la fidélité client en identifiant et en répondant aux besoins individuels de chaque client
• Construire et maintenir des relations commerciales solides avec l'équipe partenaire en magasin
• Générer un volume de ventes maximal par le biais de techniques de vente efficaces et d'engagement client
• Élargir la base de clients et développer les affaires répétées pour une croissance à long terme

Qualifications requises

• Passion pour les valeurs de marque de luxe et l'excellence du service axé sur le client
• Capacité avérée à stimuler les résultats commerciaux et à atteindre les objectifs de performance
• Fortes compétences interpersonnelles et de communication
• Capacité à travailler de manière autonome et en tant que membre d'une équipe de vente au détail

Compétences

Expérience requise

Une expérience préalable en vente au détail de luxe, gestion de comptoir beauté ou service client haut de gamme est préférée.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis ; une formation supplémentaire en vente au détail ou dans l'industrie de la beauté est un atout.

Environnement de travail

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.