Chanel Responsable de comptoir

Toronto Ontario Canada

Expérience
Manager
Publié
10 nov. 2026

À propos de Chanel

Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.

Le ou la responsable de comptoir incarne les valeurs de Chanel en créant des expériences personnalisées en boutique, en pilotant les ventes et en offrant un service exceptionnel qui fidélise la clientèle et favorise les ventes récurrentes. Ce poste permanent à temps plein représente 30 heures par semaine chez Shoppers Drug Mart, sur Toronto Lakeshore Avenue.

Rôle et responsabilités

  • Créer en boutique une expérience client personnalisée et unique, en incarnant les valeurs de Chanel.
  • Générer un volume de ventes maximal tout en offrant un service client supérieur et en répondant aux besoins de la clientèle afin de favoriser les ventes récurrentes et la fidélité.
  • Offrir un service client supérieur en faisant preuve d’intérêt, de courtoisie et de sincérité.
  • Proposer à chaque cliente et client un accompagnement exceptionnel lors des consultations.
  • Mettre à profit ses compétences de vente pour répondre aux besoins de la clientèle.
  • Atteindre les objectifs de vente annuels du compte Fragrance & Beauty.
  • Élargir la clientèle et développer l’activité à l’avenir.
  • Établir de solides relations d’affaires en boutique grâce à une communication efficace.

Compétences

Client service Consultative selling Communication Relationship building Sales achievement

Environnement de travail

Le candidat retenu sera basé à Toronto, Ontario, Canada.

Le cadre Ontario

Découvrez les offres en Ontario ou au Canada.

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.

Pays et langue