Chanel Conseiller Mode

À propos de Chanel

Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.

Rôle et responsabilités

• Proposer un service client sur mesure et personnalisé en accord avec les Valeurs de Service Client de Chanel, en garantissant que chaque client se sente compris, valorisé et respecté
• Maîtriser les connaissances produits et fournir des conseils en styling d'expert afin d'optimiser chaque opportunité de vente avec le plus haut niveau de professionnalisme
• Adopter une approche proactive pour atteindre et dépasser vos objectifs de vente personnels et boutique, en harmonie avec les objectifs commerciaux
• Assister aux opérations quotidiennes de la boutique, y compris les fonctions administratives, en soutenant les retouches et en garantissant la manipulation appropriée des produits
• Collaborer avec vos collègues et la direction pour maintenir les normes de marchandisage et optimiser la présentation visuelle de la boutique
• Fournir un suivi opportun et efficace auprès de la clientèle, en maintenant la précision de la collecte de données et en assurant un service fluide
• Préserver le prestige de la marque Chanel par une présentation personnelle irréprochable et une étiquette raffinée
• Rester attentif aux dernières tendances, offres produits et mises à jour boutique pour refléter l'engagement de Chanel envers l'élégance intemporelle et l'innovation

Qualifications requises

• Expérience confirmée en luxe retail ou environnement de service client haut de gamme avec succès démontré dans la stimulation des ventes
• Capacité naturelle à établir des relations fortes et personnalisées avec la clientèle et à dépasser ses attentes
• Excellentes compétences en communication et organisation avec aptitude à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique
• Présentation personnelle irréprochable et sophistiquée en accord avec les valeurs de marque de Chanel
• Passion profonde pour la mode et le luxe avec désir d'inspirer autrui par un service exceptionnel

Compétences

Expérience requise

Expérience confirmée en luxury retail ou environnements de service à la clientèle haut de gamme, avec succès démontré dans la stimulation des ventes et la fourniture d'un service exceptionnel à une clientèle exigeante.

Formation

Aucune exigence éducative spécifique n'est mentionnée ; une formation secondaire ou équivalente est supposée.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position is CAD 60,000 per annum.

Avantages

Structure de commissions et primes ; ensemble complet et flexible d'avantages sociaux pour soutenir votre vie professionnelle et personnelle.

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.