Chanel Directeur Régional des Ventes – Parfum et Beauté

À propos de Chanel

Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.

Rôle et responsabilités

• Piloter les plans de ventes régionaux, analyser les métriques de performance par magasin et Responsable Territorial, et mettre en œuvre des actions correctives pour atteindre les objectifs
• Superviser les Responsables Territoriaux et les équipes terrain, en favorisant une culture d'excellence centrée sur l'expérience client et la qualité de service
• Assurer l'exécution des campagnes marketing et des initiatives merchandising, en maintenant la conformité aux normes de marque et d'hygiène de Chanel dans tous les comptoirs
• Gérer la planification des stocks afin d'anticiper les tendances du marché et de saisir les opportunités commerciales dans la catégorie beauté et parfum
• Collaborer avec les équipes transversales incluant Formation, Merchandising, CRM/e-retail et Marketing pour exécuter les initiatives nationales de manière cohésive
• Conduire le développement des équipes, mettre en œuvre des programmes de formation personnalisés, gérer le recrutement et l'intégration, et traiter les questions RH
• Soutenir les opérations des boutiques, notamment par la participation aux ouvertures, fermetures, rénovations de magasins et au recrutement de démonstratrices beauté pour les grands lancements
• Monitorer les pratiques de gestion des relations clients et gérer les situations clients escaladées avec discernement et professionnalisme
• Communiquer les performances régionales, opportunités et enjeux territoriaux à la direction générale tout en renforçant les relations avec les Directeurs de Magasin

Qualifications requises

• Minimum 7 à 10 ans d'expérience avérée en direction régionale des ventes au sein des secteurs beauté, parfum ou luxe
• Connaissance solide des produits de parfum et beauté, avec une expérience multi-fournisseurs fortement appréciée
• Capacités démontrées en planification stratégique, communication et suivi
• Leadership naturel avec capacité avérée à mobiliser et à unifier les équipes autour d'objectifs commerciaux ambitieux
• Excellentes compétences analytiques avec maîtrise de l'interprétation des données de ventes et des métriques de performance

Compétences

Expérience requise

7 à 10 ans d'expérience en direction régionale des ventes, idéalement au sein du secteur luxe beauté ou parfum. Bilan prouvé de croissance commerciale, de gestion d'équipes terrain et d'exécution d'initiatives de marque. L'expérience avec de multiples fournisseurs et dans des environnements de vente au détail diversifiés est fortement appréciée.

Formation

Éducation secondaire requise ; une formation post-secondaire en administration des affaires, commerce ou domaine connexe est considérée comme un atout.

Environnement de travail

Avantages

Assurance médicale et dentaire privée avec options de couverture familiale, couverture d'invalidité de longue durée, assurance-vie et assurance contre les accidents/invalidité, régime de retraite robuste de l'entreprise, programme de bonus annuel, congés annuels généreux, jours de maladie rémunérés, jours de bénévolat/RSE, congé d'anniversaire, politique mondiale de congé parental, Programme d'aide aux employés 24h/24, 7j/7 (soutien psychologique, assistance juridique, services de bien-être, conseils financiers) et opportunités de développement professionnel et de mentorat.

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.