Chanel Couturière

À propos de Chanel

Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.

Rôle et responsabilités

• Exécuter des services de confection et de retouche premium aux normes mondiales de Chanel tout en respectant les délais de retouche désignés
• Étudier et apprendre chaque collection pour comprendre l'intention de conception et recommander les méthodes de retouche appropriées conformes aux directives évolutives
• Évaluer chaque vêtement méticuleusement pour identifier les ajustements nécessaires et adapter les pièces à la perfection
• Conduire les essayages avec précision, en fournissant des conseils d'expert tout en respectant les préférences et les besoins des clients
• Effectuer des vérifications qualité approfondies sur les retouches finies pour garantir la propreté, la précision et l'excellence de l'exécution
• Partager régulièrement les informations de retouche spécifiques à la collection avec le personnel de la boutique pour améliorer la coordination d'équipe
• Construire des relations solides et durables avec les clients et offrir un service professionnel et attentif tout au long du parcours de confection
• Fournir des conseils d'expert sur l'entretien, la maintenance et les services après-vente pour prolonger la longévité des pièces
• Collaborer avec l'équipe de la boutique pour offrir une expérience client transparente et luxueuse
• Maintenir un atelier de retouche propre, organisé et entièrement équipé; informer la direction des besoins en outils, matériaux et fournitures
• Assister au contrôle qualité des stocks, en réparant ou en ajustant les articles selon les besoins pour respecter les normes de Chanel
• Assurer la tenue de registres ponctuels et précis pour toutes les activités de confection en utilisant les plateformes Chanel et communiquer efficacement avec le personnel de la boutique

Qualifications requises

• 3 à 5 années d'expérience professionnelle en confection, de préférence dans la mode de luxe
• Connaissance approfondie des tissus et des techniques de construction de vêtements
• Passion démontrée pour la création d'expériences clients exceptionnelles
• Attention méticuleuse aux détails et précision dans chaque point de couture
• Excellentes compétences en communication verbale et interpersonnelle
• Fortes capacités organisationnelles dans un environnement de vente dynamique et rapide
• Disponibilité pour travailler selon les horaires de détail, y compris les fins de semaine
• Ouverture à l'apprentissage de nouvelles compétences et à l'adaptation aux besoins commerciaux
• Compétence avec les plateformes et outils après-vente de Chanel

Compétences

Expérience requise

3 à 5 années d'expérience professionnelle en confection et retouche, de préférence dans le secteur de la mode de luxe. La candidate doit démontrer une expertise éprouvée dans l'exécution de retouches premium, la conduite d'essayages clients et le maintien de normes de qualité exigeantes dans les environnements de détail haut de gamme.

Formation

Aucune exigence éducative formelle spécifiée; l'expertise est démontrée par l'expérience professionnelle en confection et la maîtrise technique.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position is CAD 71,000 per annum.

Avantages

Assurance médicale et dentaire privée, couverture d'assurance-invalidité de longue durée, assurance-vie, assurance accidents corporels et mutilation, régime de retraite d'entreprise, programme de boni, jours de congé généreux, congé de maladie, jours de responsabilité sociale d'entreprise (RSE/bénévolat), jour de congé d'anniversaire, politique généreuse de congé parental, Programme d'aide aux employés (PAE) 24h/24 et 7j/7 incluant conseil, soutien juridique, services de bien-être et orientation financière, programmes de développement professionnel incluant mentorat et possibilités d'avancement de carrière.

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.