Chanel Spécialiste des ventes en montres et haute joaillerie

À propos de Chanel

Chanel est l’une des maisons de luxe les plus respectées au monde, fondée par Gabrielle Chanel et portée par une vision durable de l’élégance, de la liberté et de la modernité. En tant qu’employeur, la Maison réunit des métiers allant de la haute couture, de la mode et de la maroquinerie aux parfums, à la beauté, à l’horlogerie et à la joaillerie, offrant à ses collaborateurs l’occasion de contribuer à un héritage défini par un savoir-faire exceptionnel et une audace créative. Chanel valorise l’excellence, la discrétion, la collaboration et le développement à long terme, cultivant un environnement où les talents sont accompagnés et où le patrimoine est sans cesse réinterprété pour une clientèle contemporaine. Ses équipes sont unies par un engagement envers la qualité, l’innovation et l’esprit intemporel de la marque.

Rôle et responsabilités

• Développer quotidiennement l’activité Montres et Haute Joaillerie, avec un engagement fort envers l’expérience client et une approche orientée vers les ventes.
• Créer une expérience remarquable en cernant les besoins et les préférences des clients avant de leur présenter l’histoire de la Maison et l’expertise produit.
• Développer ses connaissances produits et ses techniques de vente afin de maximiser les occasions commerciales dans toutes les catégories de la division, y compris les montres haut de gamme et la Haute Joaillerie.
• Être la personne de référence en Montres et Haute Joaillerie auprès des Fashion Advisors qui présentent ces pièces à leurs clients, et accompagner le parcours de stylisme des clients orientés par le département Mode.
• Suivre les objectifs et les résultats commerciaux de la Société et de la boutique, et contribuer aux objectifs commerciaux, notamment aux objectifs unitaires définis par le ou la Responsable Montres et Haute Joaillerie.
• Collaborer avec la direction, le siège social et les membres de l’équipe pour soutenir les événements locaux.
• Effectuer les tâches administratives nécessaires conformément aux procédures et politiques établies.
• Participer aux contrôles réguliers des stocks et assurer un suivi attentif du service après-vente.
• Connaître les directives de merchandising en vigueur et respecter les normes établies.

Qualifications requises

• Au moins 3 ans d’expérience dans la vente au détail de produits de luxe, idéalement dans un poste similaire ou dans le service à la clientèle.
• Connaissance des normes et des tâches opérationnelles.
• Capacité avérée à atteindre et dépasser les résultats individuels et ceux de la boutique.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique.
• Excellent souci du détail.
• Excellentes aptitudes à la communication et capacité à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Solides compétences en organisation et en suivi.
• Présentation et comportement professionnels.
• Sens aigu du service, allié à une forte capacité commerciale.
• Capacité à développer des partenariats et des relations de collaboration dans un environnement axé sur le travail d’équipe.
• Intérêt et passion pour la culture, la beauté et le luxe.

Expérience requise

Au moins 3 ans d’expérience dans la vente au détail de produits de luxe, idéalement dans un poste similaire ou dans le service à la clientèle.

Avantages

Assurance médicale et dentaire privée; couverture d’invalidité de longue durée; assurance vie; assurance décès et mutilation accidentels; possibilité d’ajouter les membres de la famille admissibles; régime de retraite de la Société; programme de primes; jours de vacances; congés maladie; jours de bénévolat RSE; congé le jour de son anniversaire; politique mondiale de congé parental; programme d’aide aux employés offrant des services de consultation, du soutien juridique, des services de bien-être et des conseils financiers; mentorat, occasions d’apprentissage et développement de carrière au sein de la Société. Les avantages sont soumis aux critères d’admissibilité et peuvent être modifiés.

Culture d'entreprise

Chanel cultive une culture de créativité intemporelle, de savoir-faire exigeant et d’excellence discrète, où les collaborateurs sont encouragés à préserver l’héritage de la maison tout en contribuant à son innovation continue. L’environnement de travail est raffiné, collaboratif et profondément attaché à la qualité, offrant aux professionnels l’opportunité d’évoluer au sein d’une maison mondialement respectée qui valorise la discrétion, l’art et une vision à long terme.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.