Christian Dior Directrice Adjointe de la Boutique

À propos de Christian Dior

Fondée à Paris en 1946, Christian Dior s’impose comme l’une des maisons les plus influentes au monde, réunissant haute couture, prêt-à-porter, maroquinerie, parfums, beauté et expériences retail d’exception. En tant qu’employeur, Dior propose une culture façonnée par l’audace artistique, le savoir-faire minutieux et la recherche de l’excellence, où héritage et innovation s’enrichissent continuellement. Ses équipes collaborent au sein des ateliers, studios, boutiques et fonctions corporate dans un environnement international qui valorise l’élégance, la précision, l’inclusion et l’esprit entrepreneurial. Travailler chez Dior, c’est contribuer à un héritage de style intemporel tout en participant à définir l’avenir du luxe avec créativité, rigueur et sens.

Rôle et responsabilités

• Maximiser les ventes quotidiennes et surveiller les taux de conversion tout en maintenant l'alignement avec les objectifs commerciaux de Christian Dior
• Fournir un service client inspirant et superviser les vendeuses pour offrir des expériences exceptionnelles à la clientèle
• Assigner et surveiller les objectifs de vente des membres de l'équipe ; développer et former les vendeuses aux techniques de vente et à la connaissance des produits
• Conduire des réunions d'équipe régulières pour discuter de la performance, de la formation aux ventes, des présentations de marchandises et des communications de marque
• Participer aux étalages et promotions saisonnières, en appliquant les directives de marque avec jugement indépendant
• Gérer les stocks, y compris les transferts de stock, les évaluations des dommages, le traitement des retours au fournisseur et les inventaires des départements
• Développer et maintenir des bases de données clients personnalisées ; optimiser les taux de capture et les protocoles d'engagement après-vente
• Assurer la conformité aux politiques de l'entreprise, aux procédures de sécurité et aux normes de prévention des pertes
• Exécuter les protocoles d'ouverture et de fermeture du magasin ; surveiller les procédures de sécurité et la protection des actifs de l'entreprise
• Recueillir et présenter les données de performance, en traitant les défis opérationnels qui affectent la prestation de services et la productivité

Qualifications requises

• Minimum 5 ans d'expérience dans le commerce de détail, de préférence avec au moins 1 an de management dans un environnement de produits de luxe
• Sens démontré de l'initiative et créativité commerciale avec forte sensibilité à la mode
• Connaissance approfondie de l'industrie du luxe conforme au positionnement de la marque Christian Dior
• Capacité prouvée à gérer des horaires de travail variés, y compris les soirs, fins de semaine et jours fériés
• Disponibilité pour ouvrir et/ou fermer la boutique selon les besoins
• Maîtrise des systèmes de point de vente, ordinateurs personnels, caisses enregistreuses, équipements de sécurité et technologies de bureau standard
• Excellentes compétences relationnelles, de communication et organisationnelles avec grande capacité de suivi

Compétences

Expérience requise

Minimum 5 ans d'expérience en commerce de détail requis, avec préférence pour au moins 1 an d'expérience en management dans un environnement de luxe. Une acuité commerciale forte, une sensibilité à la mode et une capacité prouvée à stimuler la performance des ventes et développer les talents de vente sont essentielles.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis ; une certification en management du commerce de détail ou une formation post-secondaire connexe en mode ou hôtellerie est préférée.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 95,000 to CAD 110,000 per annum.

Avantages

Ensemble d'avantages sociaux complet incluant la couverture médicale, dentaire et visuelle avec couverture paramédicale évaluée à 1 250 CAD annuellement ; assurance invalidité court et long terme ; admissibilité aux bonis. Soutien à la relocalisation offert aux candidates résidant en dehors de la région de Vancouver au Canada.

Culture d'entreprise

Christian Dior favorise une culture de créativité raffinée, de savoir-faire exceptionnel et d’innovation continue, où les équipes sont encouragées à préserver l’héritage de la Maison tout en façonnant l’avenir du luxe. En tant qu’employeur, elle offre un environnement dynamique et exigeant qui valorise la collaboration, l’excellence et le développement des talents dans les domaines artistique, retail et corporate.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.