Christian Dior Stagiaire en vente au détail

À propos de Christian Dior

Fondée à Paris en 1946, Christian Dior s’impose comme l’une des maisons les plus influentes au monde, réunissant haute couture, prêt-à-porter, maroquinerie, parfums, beauté et expériences retail d’exception. En tant qu’employeur, Dior propose une culture façonnée par l’audace artistique, le savoir-faire minutieux et la recherche de l’excellence, où héritage et innovation s’enrichissent continuellement. Ses équipes collaborent au sein des ateliers, studios, boutiques et fonctions corporate dans un environnement international qui valorise l’élégance, la précision, l’inclusion et l’esprit entrepreneurial. Travailler chez Dior, c’est contribuer à un héritage de style intemporel tout en participant à définir l’avenir du luxe avec créativité, rigueur et sens.

Rôle et responsabilités

• Assister le Grand Vendeur lors de tous les rendez-vous et dans toutes les communications avec la clientèle.
• Traiter les transactions au nom du Grand Vendeur et de l’équipe de vente.
• Assurer le service après-vente auprès des clients du Grand Vendeur.
• Soutenir le Grand Vendeur en facilitant les communications avec les clients, la direction et le réseau de boutiques.
• Gérer toutes les demandes entrantes destinées au Grand Vendeur.
• Effectuer au besoin diverses tâches de tenue de boutique et d’administration.
• Prioriser et gérer les projets de livraison et d’expédition destinés aux clients du Grand Vendeur.
• Consigner les renseignements sur les clients et tenir leurs profils à jour dans la plateforme CRM Dior Star.
• Gérer les ventes sur la plateforme WeChat au nom du Grand Vendeur.
• Bien connaître la clientèle et faire preuve de réactivité en matière de service et de résolution de problèmes.
• Respecter l’étiquette téléphonique lors des appels, de la prise de messages, des réponses aux demandes des clients et du transfert des appels.
• Aider à emballer ou à empaqueter la marchandise des clients.
• Fournir du soutien sur le plancher de vente lorsque nécessaire.
• Soutenir les opérations générales de la boutique, notamment en matière de sécurité, de politiques et de procédures.

Qualifications requises

• Être en mesure de travailler à temps plein selon un horaire variable, notamment le soir, les fins de semaine et les jours fériés, au besoin.
• Au moins 6 mois d’expérience préalable souhaités; au moins 3 ans.
• Excellentes compétences en communication orale et écrite.
• Être physiquement en mesure de rester debout pendant de longues périodes, de déplacer et manipuler des boîtes de marchandises et de l’équipement de boutique, y compris de soulever des charges, et d’accomplir toutes les tâches énumérées.

Compétences

Expérience requise

Au moins 6 mois d’expérience préalable souhaités; au moins 3 ans.

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est de CAD 20 de l'heure.

Avantages

Possibilité de participer aux communautés dirigées par les employés et consacrées au développement durable, à la diversité, à l’équité et à l’inclusion, ainsi qu’à la responsabilité sociale d’entreprise.

Culture d'entreprise

Christian Dior favorise une culture de créativité raffinée, de savoir-faire exceptionnel et d’innovation continue, où les équipes sont encouragées à préserver l’héritage de la Maison tout en façonnant l’avenir du luxe. En tant qu’employeur, elle offre un environnement dynamique et exigeant qui valorise la collaboration, l’excellence et le développement des talents dans les domaines artistique, retail et corporate.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.