Coach Caissier

À propos de Coach

Fondée à New York en 1941, Coach est une maison de luxe américaine moderne, reconnue pour son savoir-faire maroquinier, son style naturel et son esprit optimiste. En tant qu’employeur, la marque offre un environnement dynamique où héritage et innovation se rencontrent au sein des métiers du design, du retail, du merchandising, du digital et des fonctions corporate. Coach valorise la créativité, l’inclusion et le développement personnel, encourageant ses équipes à apporter des perspectives authentiques à une entreprise mondiale animée par une attitude résolument new-yorkaise. Guidée par son engagement envers la qualité, l’expression de soi et un progrès responsable, Coach offre aux talents l’opportunité de façonner des expériences client significatives tout en contribuant à l’évolution continue d’une marque lifestyle iconique.

Rôle et responsabilités

• Offrir un service de point de vente chaleureux, efficace et précis; accueillir les clients, traiter les achats et finaliser les paiements à la caisse.
• Promouvoir le Programme Insider, les cartes-cadeaux et les articles complémentaires pertinents pour augmenter les ventes additionnelles et la valeur à vie du client.
• Maintenir l'exactitude de la manipulation des espèces et de la gestion des médias; rapprocher les transactions et effectuer les audits de fin de quart avec la direction.
• Traiter les retours, les réparations et les transactions de marchandises endommagées conformément à la politique de l'entreprise.
• Garder la zone de caisse et l'équipement associé organisés et fonctionnels; signaler promptement les problèmes d'entretien.
• Contribuer à la formation, au mentorat et au coaching des autres caissiers pour maintenir les normes de service et les procédures opérationnelles.

Qualifications requises

• Minimum d'1 an d'expérience en caisse ou dans le commerce de détail; expérience en commerce de luxe préférée.
• Familiarité avec les systèmes de point de vente, la technologie mobile et les applications informatiques de base.
• Capacité démontrée à travailler efficacement dans un environnement de commerce de détail rapide et à fort trafic, notamment pendant les périodes d'affluence.
• Excellente maîtrise de l'anglais parlé.
• Aptitude à soulever régulièrement jusqu'à 25 lb et occasionnellement jusqu'à 50 lb; capacité à vous pencher, vous agenouiller et circuler fréquemment dans le plancher de vente et l'arrière-boutique.

Compétences

Expérience requise

Au moins 1 an d'expérience en tant que caissier ou dans des rôles de commerce de détail. L'expérience en commerce de luxe ou premium est préférée et peut inclure des responsabilités liées à l'exactitude des transactions, au rapprochement des espèces et à l'engagement client.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent; une combinaison d'éducation et d'expérience pertinente en commerce de détail sera considérée.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 17.60 to CAD 22 per hour.

Avantages

Assurance maladie, Assurance dentaire, Assurance vision, 401(k), Congé de paternité et maternité rémunéré, Avantages de transport, Assurance invalidité, Assistance aux frais de scolarité

Culture d'entreprise

Coach favorise un environnement de travail créatif et inclusif, où les équipes sont encouragées à apporter authenticité, savoir-faire et optimisme moderne dans tout ce qu’elles entreprennent. En tant que maison de mode internationale forte d’un héritage new-yorkais affirmé, la marque offre un cadre collaboratif qui valorise l’innovation, la diversité et le développement personnel.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.