Coach Caissier principal

À propos de Coach

Fondée à New York en 1941, Coach est une maison de luxe américaine moderne, reconnue pour son savoir-faire maroquinier, son style naturel et son esprit optimiste. En tant qu’employeur, la marque offre un environnement dynamique où héritage et innovation se rencontrent au sein des métiers du design, du retail, du merchandising, du digital et des fonctions corporate. Coach valorise la créativité, l’inclusion et le développement personnel, encourageant ses équipes à apporter des perspectives authentiques à une entreprise mondiale animée par une attitude résolument new-yorkaise. Guidée par son engagement envers la qualité, l’expression de soi et un progrès responsable, Coach offre aux talents l’opportunité de façonner des expériences client significatives tout en contribuant à l’évolution continue d’une marque lifestyle iconique.

Rôle et responsabilités

• Offrir un service exceptionnel à la caisse, accueillir chaleureusement les clients et leur laisser une impression mémorable.
• Représenter le programme Insider et promouvoir les ventes complémentaires ainsi que les cartes-cadeaux.
• Assurer l’exactitude de la gestion de l’argent comptant et des supports, et respecter toutes les politiques.
• Traiter les retours, les réparations et les marchandises endommagées conformément aux normes de l’entreprise; effectuer les audits de fin de quart avec la direction.
• Garder l’espace caisse organisé et propre, surveiller l’équipement et signaler rapidement les problèmes.
• Contribuer à la formation et au mentorat des caissiers afin de maintenir l’excellence du service et des opérations.

Qualifications requises

• Au moins 1 an d’expérience dans un poste de caissier ou de vente au détail; une expérience dans le commerce de détail de luxe est souhaitée. Une combinaison de formation et d’expérience sera prise en considération.
• Connaissance des systèmes de point de vente (POS), des technologies mobiles et des fonctions informatiques de base.
• Capacité à travailler dans un environnement au rythme soutenu.
• Excellente maîtrise de l’anglais.
• Disponibilité pour un horaire flexible selon les besoins de l’entreprise, notamment le soir, les fins de semaine, pendant la haute saison, lors des journées de forte affluence et les jours fériés.
• Capacité à soulever régulièrement au moins 25 lb et occasionnellement jusqu’à 50 lb; capacité à grimper, se pencher, s’agenouiller et se déplacer dans l’espace de vente et la réserve.

Compétences

Expérience requise

Au moins 1 an d’expérience dans un poste de caissier ou de vente au détail; une expérience dans le commerce de détail de luxe est souhaitée.

Formation

Une combinaison de formation et d’expérience sera prise en considération.

Avantages

Assurances médicale, dentaire, optique et invalidité; régime 401(k); congé parental payé; avantages liés aux déplacements domicile-travail; aide aux frais de scolarité.

Culture d'entreprise

Coach favorise un environnement de travail créatif et inclusif, où les équipes sont encouragées à apporter authenticité, savoir-faire et optimisme moderne dans tout ce qu’elles entreprennent. En tant que maison de mode internationale forte d’un héritage new-yorkais affirmé, la marque offre un cadre collaboratif qui valorise l’innovation, la diversité et le développement personnel.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.