Coach Caissier Principal

À propos de Coach

Fondée à New York en 1941, Coach est une maison de luxe américaine moderne, reconnue pour son savoir-faire maroquinier, son style naturel et son esprit optimiste. En tant qu’employeur, la marque offre un environnement dynamique où héritage et innovation se rencontrent au sein des métiers du design, du retail, du merchandising, du digital et des fonctions corporate. Coach valorise la créativité, l’inclusion et le développement personnel, encourageant ses équipes à apporter des perspectives authentiques à une entreprise mondiale animée par une attitude résolument new-yorkaise. Guidée par son engagement envers la qualité, l’expression de soi et un progrès responsable, Coach offre aux talents l’opportunité de façonner des expériences client significatives tout en contribuant à l’évolution continue d’une marque lifestyle iconique.

Rôle et responsabilités

• Offrir un service client exceptionnel à la caisse par des salutations chaleureuses et des interactions authentiques, créant des impressions durables alignées avec les normes de service Coach
• Promouvoir le Programme Insider, les ventes additionnelles et les offres de cartes-cadeaux en tant qu'ambassadeur de marque
• Maintenir la précision dans la gestion des liquidités, la gestion des médias et le respect de toutes les politiques opérationnelles et des exigences de conformité
• Traiter les retours, réparations et marchandises endommagées selon les normes de l'entreprise; effectuer les audits de fin de quart avec la direction
• Maintenir l'organisation et la propreté de la caisse; surveiller la fonctionnalité de l'équipement et signaler les problèmes à la direction sans délai
• Assister à la formation et au mentorat des membres de l'équipe des caisses pour maintenir les normes d'excellence en service et opérationnelles
• Effectuer des tâches physiques incluant soulever jusqu'à 25 kg régulièrement et jusqu'à 50 kg occasionnellement; naviguer le plancher de vente et l'arrière-boutique en grimpant, pliant, s'agenouillant et manœuvrant

Qualifications requises

• 1+ années d'expérience en tant que caissier ou dans les rôles du commerce de détail; expérience en luxe détail préférée
• Maîtrise des systèmes de point de vente, de la technologie mobile et des compétences informatiques de base
• Capacité à travailler dans un environnement de commerce de détail rapide et à haut volume
• Maîtrise solide de la langue anglaise
• Capacité physique à soulever et porter régulièrement des marchandises
• Flexibilité pour travailler les soirs, les fins de semaine, les périodes de pointe et les jours fériés selon les besoins

Compétences

Expérience requise

1+ années dans les rôles de caissier ou de commerce de détail; l'expérience en luxe détail est préférée. Une combinaison d'éducation et d'expérience sera considérée.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent préféré; une combinaison d'éducation pertinente et d'expérience en commerce de détail sera considérée.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 18.25 to CAD 21.50 per hour.

Avantages

Assurance maladie, assurance dentaire, assurance vision, 401(K), congé parental et maternité rémunéré, avantages de transport, assurance invalidité, aide aux frais de scolarité

Culture d'entreprise

Coach favorise un environnement de travail créatif et inclusif, où les équipes sont encouragées à apporter authenticité, savoir-faire et optimisme moderne dans tout ce qu’elles entreprennent. En tant que maison de mode internationale forte d’un héritage new-yorkais affirmé, la marque offre un cadre collaboratif qui valorise l’innovation, la diversité et le développement personnel.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.