Coach Caissier Principal

À propos de Coach

Fondée à New York en 1941, Coach est une maison de luxe américaine moderne, reconnue pour son savoir-faire maroquinier, son style naturel et son esprit optimiste. En tant qu’employeur, la marque offre un environnement dynamique où héritage et innovation se rencontrent au sein des métiers du design, du retail, du merchandising, du digital et des fonctions corporate. Coach valorise la créativité, l’inclusion et le développement personnel, encourageant ses équipes à apporter des perspectives authentiques à une entreprise mondiale animée par une attitude résolument new-yorkaise. Guidée par son engagement envers la qualité, l’expression de soi et un progrès responsable, Coach offre aux talents l’opportunité de façonner des expériences client significatives tout en contribuant à l’évolution continue d’une marque lifestyle iconique.

Rôle et responsabilités

• Offrir un service client exceptionnel à la caisse en accueillant les clients chaleureusement et en créant des impressions positives et durables
• Agir en tant qu'ambassadeur du Programme Insider en promouvant l'adhésion, les ventes additionnelles et les achats de cartes-cadeaux
• Maintenir l'exactitude de la manipulation de l'argent, de la gestion des stocks médias et du respect strict de toutes les politiques financières et opérationnelles
• Traiter les retours, les réparations et les articles endommagés selon les normes de l'entreprise et accomplir les audits de fin de quart avec la direction
• Maintenir la zone de caisse organisée et propre; surveiller l'équipement de point de vente et signaler les problèmes techniques rapidement
• Assister à la formation et au mentorat des caissiers juniors pour maintenir les normes d'excellence en service et opérations
• Gérer un horaire flexible pour répondre aux besoins de l'entreprise, notamment les soirées, les fins de semaine, les saisons actives et les jours de forte affluence

Qualifications requises

• Minimum 1+ année d'expérience dans les rôles de caissier ou de vente au détail; expérience en vente au détail de luxe préférée
• Maîtrise des systèmes de point de vente, de la technologie mobile et des compétences informatiques de base
• Capacité démontrée à travailler efficacement dans un environnement de vente au détail à rythme rapide
• Excellente maîtrise de la langue anglaise
• Capacité à soulever régulièrement au moins 25 livres (jusqu'à 50 livres occasionnellement) et à grimper, vous pencher, vous agenouiller et naviguer dans les zones de vente et l'arrière-boutique

Compétences

Expérience requise

1+ année d'expérience en caisse ou vente au détail; une formation en vente au détail de luxe est préférée mais non obligatoire. Une combinaison d'éducation pertinente et d'expérience pratique en vente au détail sera considérée.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent; les certifications additionnelles en vente au détail ou en service à la clientèle sont avantageuses mais non obligatoires.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 15.50 to CAD 20 per hour.

Avantages

Assurance maladie, assurance dentaire, assurance vision, 401(K), congés de paternité et de maternité rémunérés, avantages de navettage, assurance invalidité et aide aux frais de scolarité.

Culture d'entreprise

Coach favorise un environnement de travail créatif et inclusif, où les équipes sont encouragées à apporter authenticité, savoir-faire et optimisme moderne dans tout ce qu’elles entreprennent. En tant que maison de mode internationale forte d’un héritage new-yorkais affirmé, la marque offre un cadre collaboratif qui valorise l’innovation, la diversité et le développement personnel.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.