Coach Superviseur Principal

À propos de Coach

Fondée à New York en 1941, Coach est une maison de luxe américaine moderne, reconnue pour son savoir-faire maroquinier, son style naturel et son esprit optimiste. En tant qu’employeur, la marque offre un environnement dynamique où héritage et innovation se rencontrent au sein des métiers du design, du retail, du merchandising, du digital et des fonctions corporate. Coach valorise la créativité, l’inclusion et le développement personnel, encourageant ses équipes à apporter des perspectives authentiques à une entreprise mondiale animée par une attitude résolument new-yorkaise. Guidée par son engagement envers la qualité, l’expression de soi et un progrès responsable, Coach offre aux talents l’opportunité de façonner des expériences client significatives tout en contribuant à l’évolution continue d’une marque lifestyle iconique.

Rôle et responsabilités

• Diriger et superviser les opérations de l'étage de vente au détail et les performances du personnel
• Développer les membres de l'équipe par des commentaires constructifs, du mentorat et des opportunités de développement significatives
• Établir et maintenir une dynamique d'équipe efficace en mettant l'accent sur le moral et l'inclusivité
• Assurer un service client exceptionnel et l'alignement de l'expérience de marque
• Gérer les normes d'entreposage et de marchandisage visuel
• Stimuler la performance commerciale et la réalisation des objectifs du magasin
• Exercer l'agilité stratégique en anticipant les tendances du marché et les besoins des clients

Qualifications requises

• Expérience de supervision ou de leadership avérée dans la vente au détail ou l'hôtellerie
• Capacité démontrée à constituer et développer des équipes très performantes
• Fortes compétences interpersonnelles et de communication à tous les niveaux organisationnels
• Capacité physique à soulever régulièrement 25 à 50 livres, à grimper, se pencher, s'agenouiller et se déplacer dans les espaces de vente et d'entreposage
• Alignement avec les compétences essentielles de Coach : Courage, Créativité, Orientation Client, Orientation vers les Résultats, Perspicacité Interpersonnelle et Apprentissage Continu

Compétences

Expérience requise

L'expérience pertinente en gestion de détail, opérations de magasin ou rôles de supervision en hôtellerie est requise. Un dossier démontré de dépassement des objectifs de performance, de construction de relations constructives entre les équipes et de gestion du changement dans des environnements dynamiques est essentiel.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; les diplômes supplémentaires en gestion de détail ou en commerce sont préférés.

Environnement de travail

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 20,50 et CAD 28 de l'heure.

Avantages

Assurance médicale, assurance dentaire, assurance vision, régime de retraite 401(K), congé de paternité et de maternité rémunérés, avantages de navettage, assurance invalidité et assistance aux études.

Culture d'entreprise

Coach favorise un environnement de travail créatif et inclusif, où les équipes sont encouragées à apporter authenticité, savoir-faire et optimisme moderne dans tout ce qu’elles entreprennent. En tant que maison de mode internationale forte d’un héritage new-yorkais affirmé, la marque offre un cadre collaboratif qui valorise l’innovation, la diversité et le développement personnel.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.