Coach Associé(e) aux Ventes

À propos de Coach

Fondée à New York en 1941, Coach est une maison de luxe américaine moderne, reconnue pour son savoir-faire maroquinier, son style naturel et son esprit optimiste. En tant qu’employeur, la marque offre un environnement dynamique où héritage et innovation se rencontrent au sein des métiers du design, du retail, du merchandising, du digital et des fonctions corporate. Coach valorise la créativité, l’inclusion et le développement personnel, encourageant ses équipes à apporter des perspectives authentiques à une entreprise mondiale animée par une attitude résolument new-yorkaise. Guidée par son engagement envers la qualité, l’expression de soi et un progrès responsable, Coach offre aux talents l’opportunité de façonner des expériences client significatives tout en contribuant à l’évolution continue d’une marque lifestyle iconique.

Rôle et responsabilités

• Accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme, anticiper les besoins et offrir une assistance personnalisée
• Servir d'ambassadrice de marque en interne et sur le marché local, soutenant l'engagement sur les médias sociaux et la présence communautaire
• Exploiter les systèmes de point de vente avec précision, maintenir l'organisation de la caisse et manipuler l'argent et les moyens de paiement conformément à la politique de l'entreprise
• Suggérer des produits complémentaires, promouvoir les cartes-cadeaux et capturer les informations client le cas échéant
• Recevoir, traiter et organiser les expéditions et transferts tout en signalant les écarts et en maintenant la propreté de l'arrière-boutique
• Gérer les niveaux d'inventaire, réapprovisionner le sol de vente et mettre en œuvre les mises à jour du marchandisage visuel
• Soutenir les activités du sol de vente, répondre aux demandes des clients avec assurance et collaborer avec les membres de l'équipe et la direction
• Maintenir les normes de propreté dans tout le magasin et respecter les directives de prévention des pertes
• Soulever et manœuvrer des marchandises jusqu'à 25 lb régulièrement et occasionnellement jusqu'à 50 lb; monter des escaliers, se pencher, s'agenouiller et naviguer sur le sol de vente et dans l'arrière-boutique selon les besoins

Qualifications requises

• Un minimum de 1+ an d'expérience préalable au détail, y compris les rôles de caissier, stock ou ventes, de préférence dans un environnement de service de détail de luxe
• Connaissance actuelle des tendances de la mode et du paysage concurrentiel
• Maîtrise des systèmes de caisses enregistreuses et compétences informatiques de base, y compris iPad, ordinateur portable, Mobile POS et navigation Internet
• Capacité à utiliser les talkie-walkies et à interpréter les fiches de prix et de lancement de produits
• Une grande attention aux détails et des compétences organisationnelles exceptionnelles
• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
• Excellente maîtrise de la langue anglaise

Compétences

Expérience requise

Minimum 1+ an d'expérience en détail dans les rôles de caissier, stock ou ventes, avec une préférence accordée aux candidats ayant des antécédents en vente au détail de luxe. Une combinaison d'éducation pertinente et d'expérience pratique sera considérée.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent préféré; une combinaison d'éducation et d'expérience en détail sera considérée.

Environnement de travail

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 18,25 et CAD 21,50 de l'heure.

Avantages

Assurance maladie, assurance dentaire, assurance vision, 401(K), congé de paternité et de maternité rémunérés, avantages de transport, assurance invalidité et aide aux frais de scolarité.

Culture d'entreprise

Coach favorise un environnement de travail créatif et inclusif, où les équipes sont encouragées à apporter authenticité, savoir-faire et optimisme moderne dans tout ce qu’elles entreprennent. En tant que maison de mode internationale forte d’un héritage new-yorkais affirmé, la marque offre un cadre collaboratif qui valorise l’innovation, la diversité et le développement personnel.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.