Coach Associé aux Ventes (Soutien aux Ventes)

À propos de Coach

Fondée à New York en 1941, Coach est une maison de luxe américaine moderne, reconnue pour son savoir-faire maroquinier, son style naturel et son esprit optimiste. En tant qu’employeur, la marque offre un environnement dynamique où héritage et innovation se rencontrent au sein des métiers du design, du retail, du merchandising, du digital et des fonctions corporate. Coach valorise la créativité, l’inclusion et le développement personnel, encourageant ses équipes à apporter des perspectives authentiques à une entreprise mondiale animée par une attitude résolument new-yorkaise. Guidée par son engagement envers la qualité, l’expression de soi et un progrès responsable, Coach offre aux talents l’opportunité de façonner des expériences client significatives tout en contribuant à l’évolution continue d’une marque lifestyle iconique.

Rôle et responsabilités

• Accueillir et assister les clients avec chaleur et professionnalisme, en offrant un service personnalisé en magasin et à la caisse.
• Exploiter le système POS avec précision, maintenir l'organisation de la caisse et gérer les espèces et autres moyens de paiement conformément à la politique de l'entreprise.
• Soutenir le merchandisage du magasin : réapprovisionner les stocks, exécuter les mises à jour du merchandisage visuel et maintenir un plancher de vente bien présenté.
• Recevoir, traiter et organiser les expéditions et transferts ; signaler les écarts d'inventaire et maintenir la propreté de l'arrière-boutique.
• Promouvoir les produits additionnels et les cartes-cadeaux, recueillir les informations clients le cas échéant et soutenir l'engagement sur les réseaux sociaux en tant qu'ambassadeur de marque.
• Respecter les normes de propreté, les directives de prévention des pertes et les procédures de santé et sécurité.
• Offrir un soutien flexible au personnel de vente pendant les périodes achalandées, en collaborant avec les collègues et la direction pour atteindre les objectifs de vente du magasin.

Qualifications requises

• Minimum d'un an d'expérience en vente au détail (caisse, stock ou vente) ; expérience en vente au détail de luxe préférée.
• Connaissance actuelle des tendances de la mode et de l'activité concurrentielle du marché.
• Familiarité avec les systèmes de caisses enregistreuses et le POS mobile ; à l'aise avec l'utilisation d'iPad, d'ordinateurs portables et d'outils connectés à Internet.
• Grande attention aux détails, aptitude organisationnelle et capacité à prioriser plusieurs tâches dans un environnement au rythme rapide.
• Excellentes compétences en communication verbale et en service à la clientèle en anglais.
• Capacité à travailler selon un horaire flexible incluant les soirées, fins de semaine, périodes achalandées et jours fériés.
• Capacité à soulever régulièrement au moins 25 livres (jusqu'à 50 livres occasionnellement) et à effectuer des tâches physiques telles que grimper, se pencher et s'agenouiller.

Compétences

Expérience requise

1 an ou plus d'expérience antérieure en vente au détail (caissier, stock ou vente), de préférence dans un environnement de vente au détail de luxe ou haut de gamme.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent préféré ; une combinaison d'éducation et d'expérience en vente au détail sera considérée.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 17.60 to CAD 22 per hour.

Avantages

Assurance maladie ; Assurance dentaire ; Assurance vision ; 401(K) ; Congé de paternité et de maternité rémunérés ; Avantages de transport ; Assurance invalidité ; Assistance aux frais de scolarité.

Culture d'entreprise

Coach favorise un environnement de travail créatif et inclusif, où les équipes sont encouragées à apporter authenticité, savoir-faire et optimisme moderne dans tout ce qu’elles entreprennent. En tant que maison de mode internationale forte d’un héritage new-yorkais affirmé, la marque offre un cadre collaboratif qui valorise l’innovation, la diversité et le développement personnel.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.