Coach Associé aux Ventes

À propos de Coach

Fondée à New York en 1941, Coach est une maison de luxe américaine moderne, reconnue pour son savoir-faire maroquinier, son style naturel et son esprit optimiste. En tant qu’employeur, la marque offre un environnement dynamique où héritage et innovation se rencontrent au sein des métiers du design, du retail, du merchandising, du digital et des fonctions corporate. Coach valorise la créativité, l’inclusion et le développement personnel, encourageant ses équipes à apporter des perspectives authentiques à une entreprise mondiale animée par une attitude résolument new-yorkaise. Guidée par son engagement envers la qualité, l’expression de soi et un progrès responsable, Coach offre aux talents l’opportunité de façonner des expériences client significatives tout en contribuant à l’évolution continue d’une marque lifestyle iconique.

Rôle et responsabilités

• Représenter Coach en tant qu'ambassadeur de la marque, en adhérant aux normes du Guide de Style et Service Coach
• Établir des relations durables avec la clientèle grâce au stylisme personnalisé, à l'expertise produit et aux conseils en mode
• Générer des ventes par la vente croisée, l'augmentation de panier et des recommandations adaptées
• Utiliser le système de point de vente mobile, les outils de clientèle et les plateformes de vente sociale pour capturer les données et encourager les achats répétés
• Développer et exécuter des plans de ventes personnels ; atteindre ou dépasser les ICP individuels et d'équipe
• Prospecter de nouveaux clients, maintenir les relations et assurer le suivi pour conclure les ventes
• Maintenir une énergie élevée sur le plancher de vente, gérer plusieurs clients et adapter les techniques de vente selon les besoins commerciaux
• Accomplir les tâches opérationnelles quotidiennes, notamment la caisse, le traitement des stocks, le réapprovisionnement et la marchandisage visuel
• Traiter les transactions efficacement, y compris les achats, les retours, les échanges et les retraits de commandes en ligne
• Soutenir les cycles d'inventaire en recevant les expéditions, en rangeant les produits et en gérant le mouvement des stocks
• Favoriser un environnement d'équipe collaboratif et fondé sur la confiance, et encourager la performance de l'équipe
• Participer aux initiatives de marque, aux programmes de formation et aux activités d'inclusion

Qualifications requises

• Minimum 1+ ans d'expérience en ventes, de préférence dans le secteur du luxe
• Connaissance des tendances de la mode et du paysage concurrentiel
• Expérience avec les systèmes de point de vente et les terminaux de point de vente mobile
• Maîtrise des applications informatiques de base, notamment la navigation sur iPad et ordinateur portable
• Excellente maîtrise de la langue anglaise
• Capacité à lire et interpréter les feuilles de prix et de sortie
• Capacité à travailler selon des horaires flexibles, y compris le soir, les fins de semaine et les périodes de pointe commerciales
• Capacité physique à soulever régulièrement 25 livres et jusqu'à 50 livres occasionnellement, ainsi qu'à grimper, se plier, s'agenouiller et naviguer dans le plancher de vente et l'arrière-boutique

Compétences

Expérience requise

Minimum 1 an d'expérience en ventes, de préférence dans un environnement de vente au détail de luxe ou de mode. Une combinaison d'éducation et d'expérience pertinente en vente au détail sera considérée. Une expérience en vente au détail de luxe, une compétence en médias sociaux, une expérience avec le commerce en direct ou les démonstrations vidéo, et les compétences en acquisition de données de clientèle sont appréciées.

Formation

Aucune exigence éducationnelle spécifique énoncée ; une combinaison d'éducation et d'expérience pertinente en ventes sera considérée.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 18.25 to CAD 21.50 per hour.

Avantages

Assurance maladie, assurance dentaire, assurance vision, 401(K), congé de paternité et de maternité rémunérés, avantages de transport, assurance-invalidité et aide aux frais de scolarité.

Culture d'entreprise

Coach favorise un environnement de travail créatif et inclusif, où les équipes sont encouragées à apporter authenticité, savoir-faire et optimisme moderne dans tout ce qu’elles entreprennent. En tant que maison de mode internationale forte d’un héritage new-yorkais affirmé, la marque offre un cadre collaboratif qui valorise l’innovation, la diversité et le développement personnel.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.