Coach Associé(e) aux Ventes (Temporaire, Temps Partiel)

À propos de Coach

Fondée à New York en 1941, Coach est une maison de luxe américaine moderne, reconnue pour son savoir-faire maroquinier, son style naturel et son esprit optimiste. En tant qu’employeur, la marque offre un environnement dynamique où héritage et innovation se rencontrent au sein des métiers du design, du retail, du merchandising, du digital et des fonctions corporate. Coach valorise la créativité, l’inclusion et le développement personnel, encourageant ses équipes à apporter des perspectives authentiques à une entreprise mondiale animée par une attitude résolument new-yorkaise. Guidée par son engagement envers la qualité, l’expression de soi et un progrès responsable, Coach offre aux talents l’opportunité de façonner des expériences client significatives tout en contribuant à l’évolution continue d’une marque lifestyle iconique.

Coach recherche un(e) Associé(e) aux Ventes temporaire et à temps partiel à l'Aéroport international d'Edmonton pour offrir un service de luxe personnalisé, atteindre les objectifs de ventes et soutenir les opérations quotidiennes du magasin. Ce rôle exige une maîtrise des systèmes POS mobiles, de la clientèle, de la vente sociale et de la flexibilité pour travailler durant les heures de pointe du commerce de détail.

Rôle et responsabilités

• Agir en tant qu'ambassadeur de première ligne de la marque Coach, en livrant un service personnalisé et élevé conformément aux normes de style et de service Coach.
• Construire et entretenir les relations clients grâce au stylisme consultatif, à l'expertise produit et au suivi proactif pour générer des affaires récurrentes.
• Atteindre et dépasser les KPI individuels et de magasin par le vente croisée, la vente additionnelle et l'exécution de plans de vente personnels.
• Utiliser le POS mobile, les outils de clientèle et la vente sociale (y compris les formats vidéo court et les directs d'achat) pour capturer les données clients et convertir les ventes.
• Effectuer les opérations quotidiennes du magasin : traiter les transactions, gérer les retours/échanges/retraits en ligne, exploiter la caisse et respecter les procédures de protection des actifs.
• Soutenir les cycles d'inventaire, y compris la réception de livraisons, le réapprovisionnement, l'organisation de la réserve et les comptages d'inventaire.
• Maintenir les normes de marchandisage visuel et un plancher de vente dynamique, en adaptant l'approche de vente aux besoins commerciaux et aux clients multiples simultanés.
• Contribuer à un environnement d'équipe collaboratif et basé sur la confiance, et participer aux initiatives de formation de marque et d'inclusion.

Qualifications requises

• Minimum 1 an d'expérience en vente ; expérience en commerce de luxe fortement préférée.
• Capacité avérée à offrir un service client exceptionnel et à atteindre les objectifs de ventes dans un environnement rapide.
• Maîtrise des systèmes POS et des appareils mobiles ; à l'aise avec les tâches informatiques de base et la lecture des fiches de prix/sortie.
• Sensibilité aux réseaux sociaux avec expérience en vente sociale, vidéo court-métrage ou magasinage en direct de préférence.
• Capacité à travailler selon un horaire flexible, y compris les soirs, fins de semaine, haute saison et jours fériés.
• Capacité à soulever régulièrement 25 lbs et occasionnellement jusqu'à 50 lbs ; capable de grimper, se pencher et s'agenouiller.

Compétences

Expérience requise

Au minimum un an d'expérience en commerce de détail ou en ventes est requis ; une expérience préalable en commerce de luxe, en clientèle et en vente omnicanal est fortement préférée. Une réussite démontrée dans l'atteinte des objectifs de ventes et une aisance avec l'utilisation de POS mobile et d'outils de vente numérique sont attendues.

Formation

Aucun diplôme formel requis ; une combinaison d'éducation pertinente et d'expérience en commerce de détail sera considérée.

Environnement de travail

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 17,60 et CAD 22 de l'heure.

Avantages

Assurance maladie, Assurance dentaire, Assurance vision, 401(k), Congé parental rémunéré, Avantages de transport, Assurance invalidité, Aide aux frais de scolarité.

Culture d'entreprise

Coach favorise un environnement de travail créatif et inclusif, où les équipes sont encouragées à apporter authenticité, savoir-faire et optimisme moderne dans tout ce qu’elles entreprennent. En tant que maison de mode internationale forte d’un héritage new-yorkais affirmé, la marque offre un cadre collaboratif qui valorise l’innovation, la diversité et le développement personnel.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.