Coach Associé(e) aux Ventes

À propos de Coach

Fondée à New York en 1941, Coach est une maison de luxe américaine moderne, reconnue pour son savoir-faire maroquinier, son style naturel et son esprit optimiste. En tant qu’employeur, la marque offre un environnement dynamique où héritage et innovation se rencontrent au sein des métiers du design, du retail, du merchandising, du digital et des fonctions corporate. Coach valorise la créativité, l’inclusion et le développement personnel, encourageant ses équipes à apporter des perspectives authentiques à une entreprise mondiale animée par une attitude résolument new-yorkaise. Guidée par son engagement envers la qualité, l’expression de soi et un progrès responsable, Coach offre aux talents l’opportunité de façonner des expériences client significatives tout en contribuant à l’évolution continue d’une marque lifestyle iconique.

Rôle et responsabilités

• Accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme, en anticipant leurs besoins et en fournissant une assistance personnalisée
• Être un ambassadeur de marque en interne et en externe, en soutenant l'engagement sur les réseaux sociaux et la présence sur le marché
• Opérer les systèmes POS avec précision, maintenir l'organisation du comptoir-caisse et gérer l'argent et les médias conformément à la politique de l'entreprise
• Suggérer des produits complémentaires, promouvoir les cartes-cadeaux et recueillir les informations client où autorisé
• Recevoir, traiter et organiser les envois et transferts, signaler les écarts et maintenir la propreté de la réserve
• Gérer les niveaux de stock, réapprovisionner l'inventaire du plancher de vente et exécuter les mises à jour du marchandisage visuel
• Soutenir les activités du plancher de vente, répondre aux demandes des clients avec assurance et collaborer avec les membres de l'équipe ou la direction selon les besoins
• Maintenir les normes de propreté et respecter les directives de prévention des pertes

Qualifications requises

• Minimum 1 an d'expérience de détail antérieure (expérience de caissier, commis à l'inventaire ou vendeur), de préférence en détail de luxe
• Connaissance actuelle des tendances de la mode et des dynamiques du marché concurrentiel
• Compétence avec les systèmes de caisses enregistreuses et les compétences informatiques de base incluant iPad, ordinateur portable, Mobile POS et Internet
• Capacité à utiliser les systèmes de talkie-walkie et à comprendre les fiches de prix et de lancement de produits
• Attention forte aux détails et compétences organisationnelles
• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
• Capacité à soulever au minimum 25 lbs régulièrement (jusqu'à 50 lbs occasionnellement), et capacité à grimper, se pencher, s'agenouiller et manœuvrer sur le plancher de vente et dans la réserve
• Fluidité en anglais

Compétences

Expérience requise

1 an d'expérience en détail requis, de préférence dans un environnement de service de détail de luxe. Une combinaison d'éducation et d'expérience pertinente sera considérée.

Formation

Aucune exigence de formation formelle spécifiée; une combinaison d'éducation et d'expérience en détail peut être considérée.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 17.60 to CAD 22 per hour.

Avantages

Assurance maladie, assurance dentaire, assurance vision, 401(k), congé parental payant, avantages relatifs aux transports en commun, assurance invalidité et assistance aux frais de scolarité.

Culture d'entreprise

Coach favorise un environnement de travail créatif et inclusif, où les équipes sont encouragées à apporter authenticité, savoir-faire et optimisme moderne dans tout ce qu’elles entreprennent. En tant que maison de mode internationale forte d’un héritage new-yorkais affirmé, la marque offre un cadre collaboratif qui valorise l’innovation, la diversité et le développement personnel.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.