Coach Associé aux Ventes d'Appui

À propos de Coach

Fondée à New York en 1941, Coach est une maison de luxe américaine moderne, reconnue pour son savoir-faire maroquinier, son style naturel et son esprit optimiste. En tant qu’employeur, la marque offre un environnement dynamique où héritage et innovation se rencontrent au sein des métiers du design, du retail, du merchandising, du digital et des fonctions corporate. Coach valorise la créativité, l’inclusion et le développement personnel, encourageant ses équipes à apporter des perspectives authentiques à une entreprise mondiale animée par une attitude résolument new-yorkaise. Guidée par son engagement envers la qualité, l’expression de soi et un progrès responsable, Coach offre aux talents l’opportunité de façonner des expériences client significatives tout en contribuant à l’évolution continue d’une marque lifestyle iconique.

Rôle et responsabilités

• Accueillir et aider les clients avec chaleur et professionnalisme ; anticiper les besoins et fournir un service personnalisé à la caisse et en magasin.
• Opérer les systèmes de point de vente avec précision ; gérer l'argent liquide et les paiements en stricte conformité avec la politique de l'entreprise et maintenir une caisse bien organisée.
• Recevoir, traiter et organiser les livraisons entrantes et les transferts entre magasins ; signaler les écarts et assurer la propreté et la sécurité de l'arrière-magasin.
• Surveiller les niveaux de stock, réapprovisionner la marchandise en magasin et exécuter les mises à jour de marchandisage visuel selon les normes actuelles.
• Suggérer des produits complémentaires et des cartes-cadeaux, collecter les informations client le cas échéant, et soutenir l'engagement local envers la marque et les réseaux sociaux.
• Soutenir les procédures de prévention des pertes et maintenir des normes élevées de propreté dans tout l'environnement de vente au détail.
• Travailler en collaboration avec les associés aux ventes et la direction pour répondre aux demandes des clients et soutenir les besoins opérationnels en périodes achalandées.

Qualifications requises

• Minimum d'un an d'expérience en vente au détail (caissier, magasinage ou ventes), de préférence dans un environnement de vente au détail de luxe ou haut de gamme ; une combinaison d'éducation et d'expérience sera considérée.
• Familiarité avec les systèmes de caisse enregistreuse et les systèmes mobiles de point de vente ; maîtrise de l'iPad/ordinateur portable et des outils internet de base.
• Attention particulière aux détails, compétences organisationnelles et capacité à faire plusieurs tâches dans un environnement rapide.
• Excellentes compétences en communication verbale et en service à la clientèle.
• Capacité physique à soulever régulièrement au moins 25 lb (occasionnellement jusqu'à 50 lb), et à se pencher, grimper et se déplacer dans tout le magasin et l'arrière-magasin.

Compétences

Expérience requise

Au moins un an d'expérience préalable en vente au détail en caisse, gestion des stocks ou ventes directes aux clients ; l'expérience en vente au détail de luxe est préférée.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; une combinaison d'études et d'expérience en vente au détail sera considérée.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 17.60 to CAD 22 per hour.

Avantages

Assurance maladie ; Assurance dentaire ; Assurance vision ; 401(K) ; Congé parental rémunéré ; Avantages de transport en commun ; Assurance invalidité ; Aide aux frais de scolarité.

Culture d'entreprise

Coach favorise un environnement de travail créatif et inclusif, où les équipes sont encouragées à apporter authenticité, savoir-faire et optimisme moderne dans tout ce qu’elles entreprennent. En tant que maison de mode internationale forte d’un héritage new-yorkais affirmé, la marque offre un cadre collaboratif qui valorise l’innovation, la diversité et le développement personnel.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.