Coach Associé au Soutien des Ventes

À propos de Coach

Fondée à New York en 1941, Coach est une maison de luxe américaine moderne, reconnue pour son savoir-faire maroquinier, son style naturel et son esprit optimiste. En tant qu’employeur, la marque offre un environnement dynamique où héritage et innovation se rencontrent au sein des métiers du design, du retail, du merchandising, du digital et des fonctions corporate. Coach valorise la créativité, l’inclusion et le développement personnel, encourageant ses équipes à apporter des perspectives authentiques à une entreprise mondiale animée par une attitude résolument new-yorkaise. Guidée par son engagement envers la qualité, l’expression de soi et un progrès responsable, Coach offre aux talents l’opportunité de façonner des expériences client significatives tout en contribuant à l’évolution continue d’une marque lifestyle iconique.

Rôle et responsabilités

• Accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme ; anticiper les besoins et fournir une assistance personnalisée
• Servir de brand ambassadeur en interne et à l'externe ; soutenir les initiatives d'engagement sur les réseaux sociaux
• Faire fonctionner avec précision les systèmes de point de vente, maintenir l'organisation de la caisse et gérer les espèces et les médias de paiement conformément à la politique de l'entreprise
• Suggérer des produits complémentaires, promouvoir les cartes-cadeaux et capturer les informations clients si autorisé
• Recevoir, traiter et organiser les expéditions et les transferts ; signaler les écarts et maintenir la propreté de l'arrière-boutique
• Gérer les niveaux de stocks, réapprovisionner le sol de vente et exécuter les mises à jour de la présentation visuelle
• Soutenir les activités du sol de vente, répondre aux demandes des clients en toute confiance et collaborer avec les membres de l'équipe et la direction
• Maintenir les normes de propreté et respecter les directives de prévention des pertes ; soulever et manutentionner les marchandises (25 lbs régulièrement, jusqu'à 50 lbs occasionnellement)

Qualifications requises

• Minimum une année d'expérience de vente au détail antérieure (caisse, stock ou ventes)
• Connaissance actuelle des tendances de la mode et de la dynamique du marché concurrentiel
• Compétence avec les systèmes de caisses enregistreuses et les compétences informatiques de base (iPad, ordinateur portable, TPV mobile, Internet)
• Capacité à utiliser les systèmes de talkie-walkie et à lire les feuilles de prix et de sortie de produits
• Forte attention aux détails et capacités organisationnelles
• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
• Capacité à travailler de manière flexible, y compris les soirs, les fins de semaine, les périodes de pointe et les jours de forte affluence au détail

Compétences

Expérience requise

Minimum une année d'expérience de vente au détail, de préférence dans un environnement de vente au détail de luxe ; une combinaison d'éducation et d'expérience pertinente sera considérée.

Formation

Non spécifié ; la formation pertinente en vente au détail ou service à la clientèle est bénéfique.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 17.60 to CAD 22 per hour.

Avantages

Assurance médicale, Assurance dentaire, Assurance vision, 401(K), Congé de paternité et de maternité rémunéré, Avantages sociaux pour les trajets, Assurance-invalidité, Assistance aux frais de scolarité

Culture d'entreprise

Coach favorise un environnement de travail créatif et inclusif, où les équipes sont encouragées à apporter authenticité, savoir-faire et optimisme moderne dans tout ce qu’elles entreprennent. En tant que maison de mode internationale forte d’un héritage new-yorkais affirmé, la marque offre un cadre collaboratif qui valorise l’innovation, la diversité et le développement personnel.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.