Coach Associé de Soutien aux Ventes Temporaire

À propos de Coach

Fondée à New York en 1941, Coach est une maison de luxe américaine moderne, reconnue pour son savoir-faire maroquinier, son style naturel et son esprit optimiste. En tant qu’employeur, la marque offre un environnement dynamique où héritage et innovation se rencontrent au sein des métiers du design, du retail, du merchandising, du digital et des fonctions corporate. Coach valorise la créativité, l’inclusion et le développement personnel, encourageant ses équipes à apporter des perspectives authentiques à une entreprise mondiale animée par une attitude résolument new-yorkaise. Guidée par son engagement envers la qualité, l’expression de soi et un progrès responsable, Coach offre aux talents l’opportunité de façonner des expériences client significatives tout en contribuant à l’évolution continue d’une marque lifestyle iconique.

Coach, une maison de mode de luxe mondiale faisant partie du portefeuille Tapestry, recrute un Associé de Soutien aux Ventes Temporaire pour son emplacement au Carrefour Laval. Ce rôle est essentiel aux opérations de vente au détail, combinant l'excellence du service à la clientèle au point de vente avec la gestion des stocks et l'entretien du sol de vente. Le candidat retenu accueillera les clients avec chaleur, exploitera les systèmes de point de vente avec précision, traitera les expéditions et maintiendra les normes de propreté tout en défendant les valeurs de la marque et les protocoles de prévention des pertes.

Rôle et responsabilités

• Accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme, anticiper leurs besoins et offrir une assistance personnalisée
• Agir comme ambassadeur de la marque en interne et sur le marché local; soutenir l'engagement sur les médias sociaux
• Utiliser le système de point de vente avec précision, maintenir l'organisation du comptoir de caisse et gérer les espèces et les moyens de paiement conformément à la politique
• Suggérer des produits complémentaires, promouvoir les cartes cadeaux et recueillir les informations des clients le cas échéant
• Réceptionner, traiter et organiser les expéditions et les transferts; signaler les écarts et maintenir la propreté de la réserve
• Gérer les niveaux de stock, réapprovisionner le sol de vente et exécuter les mises à jour de la présentation visuelle
• Soutenir les activités du sol de vente, répondre en toute confiance aux demandes des clients et collaborer avec l'équipe ou la direction selon les besoins
• Maintenir les normes de propreté et respecter les directives de prévention des pertes
• Soulever et manœuvrer régulièrement des articles jusqu'à 25 livres (occasionnellement jusqu'à 50 livres); monter, se pencher, s'agenouiller et naviguer dans le sol de vente et la réserve

Qualifications requises

• Un ou plusieurs années d'expérience précédente en vente au détail (caissier, stocks ou ventes), de préférence dans un environnement de service de luxe
• Connaissance actuelle des tendances de la mode et de la concurrence du marché
• Connaissance des systèmes de caisses enregistreuses et compétences informatiques de base incluant iPad, ordinateur portable, Mobile POS et Internet
• Capacité à utiliser les talkies-walkies et à lire les feuilles de prix et de sortie de produits
• Excellentes compétences en attention aux détails et en organisation
• Capacité à accomplir plusieurs tâches dans un environnement rapide
• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
• Maîtrise solide de la langue anglaise

Compétences

Expérience requise

Un ou plusieurs années d'expérience précédente en vente au détail dans un rôle de caissier, stocks ou ventes, de préférence au sein d'un environnement de service de luxe. Une combinaison d'expérience professionnelle et d'éducation pertinente sera considérée.

Formation

Aucune exigence d'éducation formelle spécifiée; une combinaison d'éducation pertinente et d'expérience en vente au détail sera considérée.

Environnement de travail

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 17,60 et CAD 22 de l'heure.

Avantages

Assurance maladie, assurance dentaire, assurance vision, 401(k), congé de paternité et de maternité rémunéré, avantages de navettage, assurance invalidité, assistance aux études

Culture d'entreprise

Coach favorise un environnement de travail créatif et inclusif, où les équipes sont encouragées à apporter authenticité, savoir-faire et optimisme moderne dans tout ce qu’elles entreprennent. En tant que maison de mode internationale forte d’un héritage new-yorkais affirmé, la marque offre un cadre collaboratif qui valorise l’innovation, la diversité et le développement personnel.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.