Coach Associé(e) au Soutien des Ventes

À propos de Coach

Fondée à New York en 1941, Coach est une maison de luxe américaine moderne, reconnue pour son savoir-faire maroquinier, son style naturel et son esprit optimiste. En tant qu’employeur, la marque offre un environnement dynamique où héritage et innovation se rencontrent au sein des métiers du design, du retail, du merchandising, du digital et des fonctions corporate. Coach valorise la créativité, l’inclusion et le développement personnel, encourageant ses équipes à apporter des perspectives authentiques à une entreprise mondiale animée par une attitude résolument new-yorkaise. Guidée par son engagement envers la qualité, l’expression de soi et un progrès responsable, Coach offre aux talents l’opportunité de façonner des expériences client significatives tout en contribuant à l’évolution continue d’une marque lifestyle iconique.

Rôle et responsabilités

• Accueillir et assister les clients avec chaleur et professionnalisme, en anticipant les besoins et en fournissant un service personnalisé
• Exploiter les systèmes de point de vente avec précision, maintenir l'organisation de la caisse et gérer les espèces et les moyens de paiement en strict conformité avec les politiques
• Recevoir, traiter et organiser les envois et les transferts; signaler les écarts et maintenir la propreté de la réserve
• Gérer les niveaux de stocks, réapprovisionner l'espace de vente et exécuter les mises à jour du merchandising visuel
• Suggérer des produits complémentaires, promouvoir les cartes-cadeaux et recueillir les informations clients lorsque permitted
• Servir d'ambassadrice de marque en interne et au sein de la communauté locale; soutenir les initiatives d'engagement sur les réseaux sociaux
• Soutenir toutes les activités du plancher de vente et répondre aux demandes des clients avec assurance et connaissance des produits
• Maintenir les standards de propreté dans tout le magasin et respecter tous les protocoles de prévention des pertes
• Soulever et manipuler la marchandise jusqu'à 25 lbs régulièrement (jusqu'à 50 lbs occasionnellement); grimper, vous pencher et vous agenouiller au besoin

Qualifications requises

• Minimum une année d'expérience préalable en vente au détail dans des rôles de caissière, stock ou ventes, de préférence dans un environnement de luxe
• Maîtrise des systèmes de point de vente et compétences informatiques de base, y compris iPad, terminal de paiement mobile et navigation sur internet
• Connaissance des tendances actuelles de la mode et du paysage concurrentiel
• Attention particulière aux détails et excellentes capacités organisationnelles
• Capacité à accomplir plusieurs tâches efficacement dans un environnement de vente au détail dynamique
• Excellentes compétences en communication verbale et capacités interpersonnelles
• Capacité à travailler selon un horaire flexible incluant les soirées, les fins de semaine, les périodes de pointe et les jours fériés

Compétences

Expérience requise

Minimum 1 an d'expérience en vente au détail incluant des responsabilités de caissière, stock ou ventes. Une expérience dans un environnement de service de luxe est préférée; une combinaison d'éducation et d'expérience pertinentes sera considérée.

Formation

Non spécifié; un diplôme d'études secondaires ou l'équivalent est implicite selon les pratiques standard d'embauche en vente au détail.

Environnement de travail

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 17,60 et CAD 22 de l'heure.

Avantages

Assurance maladie, Assurance dentaire, Assurance vision, 401(K), Congé parental et maternité rémunérés, Avantages de transport en commun, Assurance-invalidité, Assistance aux frais de scolarité

Culture d'entreprise

Coach favorise un environnement de travail créatif et inclusif, où les équipes sont encouragées à apporter authenticité, savoir-faire et optimisme moderne dans tout ce qu’elles entreprennent. En tant que maison de mode internationale forte d’un héritage new-yorkais affirmé, la marque offre un cadre collaboratif qui valorise l’innovation, la diversité et le développement personnel.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.