Coach Associé de Support aux Ventes
- Rémunération
- 18,25–21,50 $/h
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Secteur
- Mode, Prêt-à-porter & Maroquinerie
- Publié
- 1 oct. 2026
À propos de Coach
Fondée à New York en 1941, Coach est une maison de luxe américaine moderne, reconnue pour son savoir-faire maroquinier, son style naturel et son esprit optimiste. En tant qu’employeur, la marque offre un environnement dynamique où héritage et innovation se rencontrent au sein des métiers du design, du retail, du merchandising, du digital et des fonctions corporate. Coach valorise la créativité, l’inclusion et le développement personnel, encourageant ses équipes à apporter des perspectives authentiques à une entreprise mondiale animée par une attitude résolument new-yorkaise. Guidée par son engagement envers la qualité, l’expression de soi et un progrès responsable, Coach offre aux talents l’opportunité de façonner des expériences client significatives tout en contribuant à l’évolution continue d’une marque lifestyle iconique.
Coach Associé de Support aux Ventes, poste à temps partiel à Richmond, BC. CAD $18,25–$21,50/h. Opérations de vente au détail en mode de luxe.
Rôle et responsabilités
- Accueillez les clients avec chaleur et professionnalisme; anticipez les besoins et offrez une assistance personnalisée
- Agissez comme ambassadeur de la marque en interne et en externe; soutenez les initiatives d'engagement sur les réseaux sociaux
- Opérez le système de point de vente avec précision, maintenez l'organisation de la caisse, et manipulez l'argent et les médias en conformité avec la politique de l'entreprise
- Suggérez des produits complémentaires, promouvoir les cartes-cadeaux, et capturez les informations clients où autorisé
- Recevez, traitez, et organisez les expéditions et transferts; signalez les écarts et maintenez la propreté de la réserve
- Gérez les niveaux de stock, réapprovisionnez l'étage de vente, et exécutez les mises à jour de présentation visuelle
- Soutenez les activités du plancher de vente, répondez aux demandes des clients avec assurance, et travaillez en partenariat avec l'équipe et la direction selon les besoins
- Maintenez les normes d'entretien et respectez les directives de Prévention des Pertes
- Levez régulièrement au moins 25 lbs (jusqu'à 50 lbs occasionnellement); grimpez, penchez-vous, agenouillez-vous, et naviguez le plancher de vente et la réserve
Qualifications requises
- 1+ année d'expérience précédente en vente au détail (caissier, stock, ou ventes), de préférence dans un environnement de service en vente au détail de luxe
- Connaissance actuelle des tendances de la mode et de la dynamique du marché concurrentiel
- Maîtrise des systèmes de caisse enregistreuse et compétences informatiques de base, y compris iPad, ordinateur portable, Mobile POS, et Internet
- Capacité à utiliser les systèmes de communication par talkie-walkie
- Capacité à lire et comprendre les feuilles de prix et la documentation de lancement de produits
- Forte attention aux détails et compétences organisationnelles
- Excellentes compétences en communication et service à la clientèle
- Capacité physique à travailler des horaires flexibles, y compris les soirs, fins de semaine, hautes saisons, et jours fériés
Compétences
Expérience requise
1 année d'expérience en vente au détail, de préférence dans un environnement de luxe ou de service à la clientèle. Une combinaison d'expérience et d'éducation pertinentes sera considérée.
Formation
Diplôme d'études secondaires ou équivalent préféré; les cours en vente au détail ou service à la clientèle sont un atout.
Environnement de travail
Le candidat retenu sera basé à Richmond, Colombie-Britannique, Canada, avec un accès facile à Vancouver.
Rémunération
La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 18,25 et CAD 21,50 de l'heure.
Avantages
Assurance maladie, assurance dentaire, assurance vision, régime 401(k), congé de paternité et maternité payé, avantages de transport, assurance invalidité, et aide aux frais de scolarité.
Culture d'entreprise
Coach favorise un environnement de travail créatif et inclusif, où les équipes sont encouragées à apporter authenticité, savoir-faire et optimisme moderne dans tout ce qu’elles entreprennent. En tant que maison de mode internationale forte d’un héritage new-yorkais affirmé, la marque offre un cadre collaboratif qui valorise l’innovation, la diversité et le développement personnel.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Coach, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Sales Associate», «Retail Associate», «Sales Floor Associate», «Store Operations Associate», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.