Coach Associé de Soutien aux Ventes

À propos de Coach

Fondée à New York en 1941, Coach est une maison de luxe américaine moderne, reconnue pour son savoir-faire maroquinier, son style naturel et son esprit optimiste. En tant qu’employeur, la marque offre un environnement dynamique où héritage et innovation se rencontrent au sein des métiers du design, du retail, du merchandising, du digital et des fonctions corporate. Coach valorise la créativité, l’inclusion et le développement personnel, encourageant ses équipes à apporter des perspectives authentiques à une entreprise mondiale animée par une attitude résolument new-yorkaise. Guidée par son engagement envers la qualité, l’expression de soi et un progrès responsable, Coach offre aux talents l’opportunité de façonner des expériences client significatives tout en contribuant à l’évolution continue d’une marque lifestyle iconique.

Rôle et responsabilités

• Accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme, en anticipant leurs besoins et en offrant une assistance personnalisée alignée sur la marque
• Utiliser avec précision les systèmes de point de vente, maintenir l'organisation de la caisse et gérer l'argent et les modes de paiement conformément à la politique de l'entreprise
• Suggérer des produits additionnels, promouvoir les cartes-cadeaux et recueillir les informations clientèle lorsque autorisé pour améliorer les opportunités de ventes
• Recevoir, traiter et organiser les envois et transferts, signaler les écarts et maintenir la propreté et l'organisation de l'entrepôt
• Gérer les niveaux de stock d'inventaire, reconstituer les étalages du plancher de vente et exécuter les mises à jour du marchandisage visuel selon les directives
• Soutenir les activités du plancher de vente et répondre aux demandes des clients avec assurance, en collaboration avec les membres de l'équipe et la direction
• Maintenir les normes de propreté dans tout le magasin et respecter les directives de prévention des pertes et de sécurité
• Servir d'ambassadeur de marque à l'interne et à l'externe, en soutenant l'engagement sur les médias sociaux et la présence sur le marché

Qualifications requises

• Minimum 1 an d'expérience préalable dans le commerce de détail à titre de caissier, commis à l'inventaire ou vendeur, de préférence dans un environnement de service de luxe
• Connaissance actuelle des tendances de la mode et de la dynamique du marché concurrentiel
• Compétence avec les systèmes de caisse enregistreuse et les compétences informatiques de base, y compris l'iPad, l'ordinateur portable, le système de point de vente mobile et la navigation internet
• Capacité à utiliser les systèmes de communication par talkie-walkie et à lire les feuilles de prix et de lancement de produits
• Forte attention aux détails et capacités organisationnelles dans un environnement rapide
• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
• Capacité à soulever régulièrement jusqu'à 25 lbs et occasionnellement jusqu'à 50 lbs, avec la capacité de monter à l'échelle, de se pencher, de s'agenouiller et de naviguer dans le plancher de vente et l'entrepôt
• Solide maîtrise de la langue anglaise

Compétences

Expérience requise

1 an ou plus d'expérience en vente au détail dans des rôles de caissier, commis à l'inventaire, vendeur ou des rôles connexes, de préférence dans un environnement de service de luxe.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent; une combinaison d'éducation et d'expérience pertinente en vente au détail sera considérée.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 17.60 to CAD 22 per hour.

Avantages

Assurance-maladie, assurance dentaire, assurance-vision, régime 401(K), congé parental et maternité rémunéré, avantages de transport, assurance-invalidité et aide aux frais de scolarité.

Culture d'entreprise

Coach favorise un environnement de travail créatif et inclusif, où les équipes sont encouragées à apporter authenticité, savoir-faire et optimisme moderne dans tout ce qu’elles entreprennent. En tant que maison de mode internationale forte d’un héritage new-yorkais affirmé, la marque offre un cadre collaboratif qui valorise l’innovation, la diversité et le développement personnel.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.