Coach Associé au soutien des ventes

À propos de Coach

Fondée à New York en 1941, Coach est une maison de luxe américaine moderne, reconnue pour son savoir-faire maroquinier, son style naturel et son esprit optimiste. En tant qu’employeur, la marque offre un environnement dynamique où héritage et innovation se rencontrent au sein des métiers du design, du retail, du merchandising, du digital et des fonctions corporate. Coach valorise la créativité, l’inclusion et le développement personnel, encourageant ses équipes à apporter des perspectives authentiques à une entreprise mondiale animée par une attitude résolument new-yorkaise. Guidée par son engagement envers la qualité, l’expression de soi et un progrès responsable, Coach offre aux talents l’opportunité de façonner des expériences client significatives tout en contribuant à l’évolution continue d’une marque lifestyle iconique.

Coach recrute un associé temporaire à temps partiel au soutien des ventes à Tsawwassen Mills. Le poste contribue au service à la clientèle, aux opérations de caisse, à la gestion des stocks, au marchandisage visuel et au respect des normes du magasin; il exige une disponibilité flexible, notamment les soirs, les fins de semaine, les périodes de pointe et les jours fériés.

Rôle et responsabilités

• Accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme, anticiper leurs besoins et leur offrir une assistance personnalisée.
• Représenter Coach comme ambassadeur de marque à l’interne et sur le marché local, et soutenir l’engagement sur les réseaux sociaux.
• Utiliser le système de point de vente avec précision, maintenir l’espace caisse en ordre et traiter l’argent comptant et les autres moyens de paiement conformément aux politiques.
• Proposer des produits complémentaires, promouvoir les cartes-cadeaux et recueillir les renseignements des clients lorsque cela est permis.
• Recevoir, traiter et organiser les expéditions et les transferts; signaler les écarts et maintenir la propreté de la réserve.
• Gérer les niveaux de stock, réapprovisionner la surface de vente et réaliser les mises à jour de marchandisage visuel.
• Soutenir les activités en surface de vente, répondre avec assurance aux demandes des clients et collaborer avec l’équipe ou la direction au besoin.
• Maintenir les normes de propreté et respecter les directives de prévention des pertes.

Qualifications requises

• Au moins 1 an d’expérience préalable dans le commerce de détail, par exemple à la caisse, en gestion des stocks ou en vente, de préférence dans un environnement de service haut de gamme; une combinaison de formation et d’expérience sera prise en considération.
• Connaissance actuelle des tendances de la mode et de la concurrence sur le marché.
• Connaissance des systèmes de caisse et compétences informatiques de base, notamment la capacité d’utiliser un iPad ou un ordinateur portable, un système Mobile POS et Internet; capacité d’utiliser un émetteur-récepteur et de comprendre et lire les fiches de prix et de lancement des produits.
• Grande attention aux détails et solides compétences organisationnelles.
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement au rythme soutenu.
• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle.
• Maîtrise solide de l’anglais.

Compétences

Expérience requise

Au moins 1 an d’expérience préalable dans le commerce de détail, de préférence dans un environnement de service haut de gamme.

Environnement de travail

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 18,25 et CAD 21,50 de l'heure.

Avantages

Assurances médicale, dentaire et optique; régime 401(k); congés payés de paternité et de maternité; avantages liés aux déplacements domicile-travail; assurance invalidité; aide aux frais de scolarité.

Culture d'entreprise

Coach favorise un environnement de travail créatif et inclusif, où les équipes sont encouragées à apporter authenticité, savoir-faire et optimisme moderne dans tout ce qu’elles entreprennent. En tant que maison de mode internationale forte d’un héritage new-yorkais affirmé, la marque offre un cadre collaboratif qui valorise l’innovation, la diversité et le développement personnel.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.