Coach Associé au Soutien des Ventes

À propos de Coach

Fondée à New York en 1941, Coach est une maison de luxe américaine moderne, reconnue pour son savoir-faire maroquinier, son style naturel et son esprit optimiste. En tant qu’employeur, la marque offre un environnement dynamique où héritage et innovation se rencontrent au sein des métiers du design, du retail, du merchandising, du digital et des fonctions corporate. Coach valorise la créativité, l’inclusion et le développement personnel, encourageant ses équipes à apporter des perspectives authentiques à une entreprise mondiale animée par une attitude résolument new-yorkaise. Guidée par son engagement envers la qualité, l’expression de soi et un progrès responsable, Coach offre aux talents l’opportunité de façonner des expériences client significatives tout en contribuant à l’évolution continue d’une marque lifestyle iconique.

Rôle et responsabilités

• Accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme ; anticiper les besoins et fournir une assistance personnalisée
• Utiliser les systèmes de point de vente avec précision, maintenir l'organisation de la caisse et gérer l'argent et les médias en conformité avec la politique
• Servir de ambassadeur de marque en interne et sur le marché local ; soutenir l'engagement sur les réseaux sociaux
• Suggérer des produits complémentaires, promouvoir les cartes-cadeaux et capturer les informations client où autorisé
• Recevoir, traiter et organiser les envois et transferts ; signaler les écarts et maintenir la propreté de la réserve
• Gérer les niveaux de stock, réapprovisionner la salle de vente et exécuter les mises à jour de la présentation visuelle
• Soutenir les activités de la salle de vente, répondre avec assurance aux demandes des clients et collaborer avec l'équipe ou la direction selon les besoins
• Maintenir les normes de propreté et respecter les directives de Prévention des Pertes

Qualifications requises

• Un an ou plus d'expérience antérieure en vente au détail (caissier, stock ou rôles de vente), de préférence dans un environnement de service de vente au détail de luxe
• Connaissance actuelle des tendances de la mode et sensibilisation au marché concurrentiel
• Connaissance des systèmes de caisse enregistreuse et compétences informatiques de base, notamment iPad, ordinateur portable, POS mobile et Internet
• Excellente attention aux détails et compétences organisationnelles
• Capacité à gérer plusieurs tâches dans un environnement dynamique
• Excellentes compétences en communication et service à la clientèle
• Capacité à soulever au moins 25 livres régulièrement (jusqu'à 50 livres occasionnellement), grimper, se pencher, s'agenouiller et se déplacer dans la salle de vente et la réserve
• Maîtrise des talkie-walkies et capacité à lire les fiches de prix et de sortie de produits

Compétences

Expérience requise

Un an ou plus d'expérience antérieure en vente au détail, de préférence dans un environnement de service de vente au détail de luxe. Une combinaison d'éducation et d'expérience sera considérée.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent souhaité ; une combinaison d'éducation et d'expérience sera considérée.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 18.25 to CAD 21.50 per hour.

Avantages

Assurance maladie, Assurance dentaire, Assurance vision, 401(K), Congé de paternité et de maternité rémunéré, Avantages en transport en commun, Assurance invalidité, Aide aux frais de scolarité

Culture d'entreprise

Coach favorise un environnement de travail créatif et inclusif, où les équipes sont encouragées à apporter authenticité, savoir-faire et optimisme moderne dans tout ce qu’elles entreprennent. En tant que maison de mode internationale forte d’un héritage new-yorkais affirmé, la marque offre un cadre collaboratif qui valorise l’innovation, la diversité et le développement personnel.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.