Coach Associé aux Ventes

À propos de Coach

Fondée à New York en 1941, Coach est une maison de luxe américaine moderne, reconnue pour son savoir-faire maroquinier, son style naturel et son esprit optimiste. En tant qu’employeur, la marque offre un environnement dynamique où héritage et innovation se rencontrent au sein des métiers du design, du retail, du merchandising, du digital et des fonctions corporate. Coach valorise la créativité, l’inclusion et le développement personnel, encourageant ses équipes à apporter des perspectives authentiques à une entreprise mondiale animée par une attitude résolument new-yorkaise. Guidée par son engagement envers la qualité, l’expression de soi et un progrès responsable, Coach offre aux talents l’opportunité de façonner des expériences client significatives tout en contribuant à l’évolution continue d’une marque lifestyle iconique.

Rôle et responsabilités

• Accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme ; anticiper les besoins et fournir une assistance personnalisée
• Servir d'ambassadeur de la marque en interne et sur le marché local ; soutenir l'engagement sur les réseaux sociaux
• Opérer le terminal de point de vente avec précision, maintenir l'organisation de la caisse et gérer les espèces/médias conformément à la politique
• Suggérer des produits complémentaires, promouvoir les cartes-cadeaux et recueillir les informations clients où autorisé
• Recevoir, traiter et organiser les expéditions et les transferts ; signaler les écarts et maintenir la propreté du magasin d'entreposage
• Gérer les niveaux de stock, réapprovisionner le plancher de vente et exécuter les mises à jour du marchandisage visuel
• Soutenir les activités du plancher de vente, répondre aux demandes des clients avec assurance et travailler en partenariat avec l'équipe ou la direction selon les besoins
• Maintenir les normes de propreté et respecter les directives de prévention des pertes
• Soulever et manœuvrer les marchandises et les matériaux (régulièrement jusqu'à 25 livres, occasionnellement jusqu'à 50 livres) ; monter, se plier, s'agenouiller et naviguer sur le plancher de vente et au magasin d'entreposage

Qualifications requises

• Minimum 1 an d'expérience de vente au détail antérieure en caisse, stocks ou rôles de vente, de préférence dans un environnement de service de luxe
• Connaissance actuelle des tendances de la mode et de la dynamique du marché concurrentiel
• Compétence avec les systèmes de caisse enregistreuse et compétences informatiques de base incluant iPad, ordinateur portable, Mobile POS et Internet
• Capacité à utiliser les talkies-walkies et à lire les feuilles de prix et de lancement de produits
• Grande attention aux détails et compétences organisationnelles
• Capacité à accomplir plusieurs tâches dans un environnement rapide
• Excellentes compétences en communication et service à la clientèle
• Forte maîtrise de la langue anglaise
• Capacité physique à travailler des horaires flexibles y compris les nuits, fins de semaine, périodes achalandées et jours fériés

Compétences

Expérience requise

Minimum 1 an d'expérience de vente au détail antérieure en caisse, stocks ou rôles de vente, de préférence dans un environnement de service de luxe. Une combinaison d'éducation pertinente et d'expérience pratique de vente au détail sera considérée.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; les certifications de vente au détail supplémentaires ou les cours pertinents sont valorisés mais non obligatoires.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 17.60 to CAD 22 per hour.

Avantages

Assurance maladie, assurance dentaire, assurance vision, régime de retraite 401(K), congé de paternité et de maternité rémunéré, avantages de transport en commun, assurance invalidité et aide aux frais de scolarité.

Culture d'entreprise

Coach favorise un environnement de travail créatif et inclusif, où les équipes sont encouragées à apporter authenticité, savoir-faire et optimisme moderne dans tout ce qu’elles entreprennent. En tant que maison de mode internationale forte d’un héritage new-yorkais affirmé, la marque offre un cadre collaboratif qui valorise l’innovation, la diversité et le développement personnel.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.