Coach Associé aux Ventes

À propos de Coach

Fondée à New York en 1941, Coach est une maison de luxe américaine moderne, reconnue pour son savoir-faire maroquinier, son style naturel et son esprit optimiste. En tant qu’employeur, la marque offre un environnement dynamique où héritage et innovation se rencontrent au sein des métiers du design, du retail, du merchandising, du digital et des fonctions corporate. Coach valorise la créativité, l’inclusion et le développement personnel, encourageant ses équipes à apporter des perspectives authentiques à une entreprise mondiale animée par une attitude résolument new-yorkaise. Guidée par son engagement envers la qualité, l’expression de soi et un progrès responsable, Coach offre aux talents l’opportunité de façonner des expériences client significatives tout en contribuant à l’évolution continue d’une marque lifestyle iconique.

Rôle et responsabilités

• Accueillez les clients avec chaleur et professionnalisme; anticipez les besoins des clients et fournissez une assistance personnalisée
• Servez en tant qu'ambassadeur de marque en interne et sur le marché local; soutenez les initiatives d'engagement sur les réseaux sociaux
• Exploitez les systèmes de point de vente avec précision, maintenez l'organisation de la caisse et gérez les espèces et les moyens de paiement conformément à la politique de l'entreprise
• Suggérez des produits complémentaires, promouvez les cartes-cadeaux et capturez les informations client si permis
• Recevez, traitez et organisez les expéditions et les transferts; signalez les écarts et maintenez la propreté de l'arrière-boutique
• Gérez les niveaux de stock, réapprovisionnez le plancher de vente et exécutez les mises à jour de présentation visuelle
• Soutenez les activités quotidiennes du plancher de vente, répondez aux demandes des clients avec assurance et collaborez avec les collègues et la direction
• Maintenez les normes d'entretien ménager dans tout le magasin et conformez-vous aux directives de prévention des pertes

Qualifications requises

• Un ou plusieurs ans d'expérience de détail précédente, y compris les rôles de caissier, de stock ou de ventes, de préférence dans un environnement de service de luxe
• Connaissance actuelle des tendances de la mode et du paysage concurrentiel du marché
• Compétence avec les systèmes de caisse enregistreuse et les compétences informatiques de base, y compris iPad, ordinateur portable, Mobile POS et applications Internet
• Capacité à utiliser les appareils de communication par talkie-walkie et à interpréter les fiches de prix et de sortie de produits
• Forte attention aux détails et capacités organisationnelles
• Capacité à accomplir plusieurs tâches efficacement dans un environnement de vente au détail rapide
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite
• Capacité à soulever, porter et manœuvrer les marchandises régulièrement (jusqu'à 25 livres; occasionnellement jusqu'à 50 livres); capacité à monter, plier, s'agenouiller et se déplacer sur le plancher de vente et en arrière-boutique
• Forte maîtrise de la langue anglaise

Compétences

Expérience requise

Un ou plusieurs ans d'expérience en vente au détail, de préférence dans un environnement de service de luxe. L'expérience en exploitation de caisses, en gestion des stocks ou en ventes directes sera valorisée. Une combinaison d'éducation formelle et d'expérience pratique en vente au détail sera considérée.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent privilégié; les exigences éducatives formelles peuvent être levées en faveur d'une expérience équivalente en vente au détail.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 17.60 to CAD 22 per hour.

Avantages

Assurance maladie, assurance dentaire, assurance vision, 401(K), congé de paternité et maternité rémunéré, avantages de transport, assurance invalidité, aide aux frais de scolarité.

Culture d'entreprise

Coach favorise un environnement de travail créatif et inclusif, où les équipes sont encouragées à apporter authenticité, savoir-faire et optimisme moderne dans tout ce qu’elles entreprennent. En tant que maison de mode internationale forte d’un héritage new-yorkais affirmé, la marque offre un cadre collaboratif qui valorise l’innovation, la diversité et le développement personnel.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.