Coach Associé(e) en Support aux Ventes

À propos de Coach

Fondée à New York en 1941, Coach est une maison de luxe américaine moderne, reconnue pour son savoir-faire maroquinier, son style naturel et son esprit optimiste. En tant qu’employeur, la marque offre un environnement dynamique où héritage et innovation se rencontrent au sein des métiers du design, du retail, du merchandising, du digital et des fonctions corporate. Coach valorise la créativité, l’inclusion et le développement personnel, encourageant ses équipes à apporter des perspectives authentiques à une entreprise mondiale animée par une attitude résolument new-yorkaise. Guidée par son engagement envers la qualité, l’expression de soi et un progrès responsable, Coach offre aux talents l’opportunité de façonner des expériences client significatives tout en contribuant à l’évolution continue d’une marque lifestyle iconique.

Rôle et responsabilités

• Accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme ; anticiper les besoins et fournir une assistance personnalisée
• Servir en tant qu'ambassadeur(trice) de la marque en interne et sur le marché local ; soutenir l'engagement sur les réseaux sociaux
• Utiliser le système de point de vente avec précision, maintenir l'organisation de la caisse et gérer l'argent/les moyens de paiement en conformité avec la politique
• Suggérer des produits complémentaires, promouvoir les cartes-cadeaux et capturer les informations clients si autorisé
• Recevoir, traiter et organiser les expéditions et les transferts ; signaler les écarts et maintenir la propreté de la réserve
• Gérer les niveaux de stock, réapprovisionner le plancher de vente et exécuter les mises à jour de merchandising visuel
• Soutenir les activités du plancher de vente, répondre aux demandes des clients avec assurance et collaborer avec l'équipe ou la direction selon les besoins
• Maintenir les normes de nettoyage et respecter les directives de prévention des pertes
• Soulever et manipuler les produits et matériaux régulièrement (jusqu'à 25 livres ; occasionnellement jusqu'à 50 livres)

Qualifications requises

• 1+ années d'expérience précédente en vente au détail (caissier(ère), stock, ventes ou similaire), de préférence dans un environnement de vente au détail de luxe
• Connaissance actuelle des tendances de la mode et de la dynamique du marché concurrentiel
• Maîtrise des systèmes de caisse enregistreuse et compétences informatiques de base (iPad, ordinateur portable, terminal de point de vente mobile, Internet)
• Attention remarquable aux détails et capacités organisationnelles
• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
• Capacité à accomplir plusieurs tâches dans un environnement dynamique
• Capacité physique à soulever régulièrement (jusqu'à 25 livres) et occasionnellement (jusqu'à 50 livres) ; capacité à grimper, se pencher, s'agenouiller et se déplacer sur le plancher de vente et en réserve

Compétences

Expérience requise

1+ années d'expérience en vente au détail, telle que travail de caissier(ère), gestion de stock ou ventes, de préférence dans un environnement de service de vente au détail de luxe. Une combinaison d'éducation pertinente et d'expérience pratique en vente au détail sera considérée.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent de préférence ; aucune formation éducative spécifique n'est obligatoire, car une combinaison d'éducation et d'expérience en vente au détail est acceptable.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 17.60 to CAD 22 per hour.

Avantages

Assurance-maladie, Assurance dentaire, Assurance-vision, 401(K), Congé de paternité et maternité rémunéré, Avantages de transport, Assurance invalidité, Assistance aux frais de scolarité

Culture d'entreprise

Coach favorise un environnement de travail créatif et inclusif, où les équipes sont encouragées à apporter authenticité, savoir-faire et optimisme moderne dans tout ce qu’elles entreprennent. En tant que maison de mode internationale forte d’un héritage new-yorkais affirmé, la marque offre un cadre collaboratif qui valorise l’innovation, la diversité et le développement personnel.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.