Coach Associé au Soutien des Ventes

À propos de Coach

Fondée à New York en 1941, Coach est une maison de luxe américaine moderne, reconnue pour son savoir-faire maroquinier, son style naturel et son esprit optimiste. En tant qu’employeur, la marque offre un environnement dynamique où héritage et innovation se rencontrent au sein des métiers du design, du retail, du merchandising, du digital et des fonctions corporate. Coach valorise la créativité, l’inclusion et le développement personnel, encourageant ses équipes à apporter des perspectives authentiques à une entreprise mondiale animée par une attitude résolument new-yorkaise. Guidée par son engagement envers la qualité, l’expression de soi et un progrès responsable, Coach offre aux talents l’opportunité de façonner des expériences client significatives tout en contribuant à l’évolution continue d’une marque lifestyle iconique.

Rôle et responsabilités

• Accueillir les clients avec chaleur et professionnalisme ; anticiper les besoins des clients et fournir une assistance personnalisée
• Exploiter les systèmes de point de vente avec précision, maintenir l'organisation de la caisse et gérer les espèces et les médias de paiement conformément à la politique de l'entreprise
• Suggérer des produits complémentaires, promouvoir les cartes-cadeaux et recueillir les informations clients si permis
• Recevoir, traiter et organiser les expéditions et les transferts ; signaler les écarts et maintenir la propreté et l'organisation de la réserve
• Gérer les niveaux de stock, réapprovisionner la marchandise sur le plancher de vente et exécuter les mises à jour de marchandisage visuel
• Soutenir les activités du plancher de vente, répondre aux demandes des clients avec assurance et collaborer avec les membres de l'équipe et la direction selon les besoins
• Maintenir les normes de propreté dans tout le magasin et respecter les directives de Prévention des Pertes
• Servir d'ambassadrice de la marque en interne et sur le marché local ; soutenir les initiatives d'engagement sur les réseaux sociaux

Qualifications requises

• Minimum une année d'expérience préalable en vente au détail (expérience en caisse, stock ou ventes), de préférence dans un environnement de vente au détail de luxe
• Connaissance actuelle des tendances de la mode et de la dynamique du marché concurrentiel
• Maîtrise des systèmes de caisse enregistreuse et compétences informatiques de base, y compris iPad, ordinateur portable, PDV mobile et navigation Internet
• Capacité à lire et comprendre les feuilles de prix, les informations sur les nouveaux produits et à utiliser les talkies-walkies
• Souci marqué du détail et excellentes compétences organisationnelles
• Capacité à accomplir plusieurs tâches efficacement dans un environnement de vente au détail rapide
• Excellentes compétences en communication et en service à la clientèle
• Capacité à soulever et porter régulièrement des articles pesant jusqu'à 25 lbs et occasionnellement jusqu'à 50 lbs ; capacité à grimper, se pencher, s'agenouiller et naviguer dans les zones du plancher de vente et de la réserve

Compétences

Expérience requise

Minimum une année d'expérience en vente au détail en tant que caissier, préposé aux stocks, vendeur ou dans des rôles connexes. L'expérience dans des environnements de vente au détail de luxe est fortement préférée. Une combinaison d'éducation pertinente et d'expérience pratique sera considérée.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent de préférence. Une combinaison d'éducation et d'expérience pratique en vente au détail sera considérée.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 17.60 to CAD 22 per hour.

Avantages

Assurance maladie, Assurance dentaire, Assurance vision, 401(K), Congé de paternité et maternité rémunéré, Avantages en transport, Assurance invalidité, Aide aux frais de scolarité

Culture d'entreprise

Coach favorise un environnement de travail créatif et inclusif, où les équipes sont encouragées à apporter authenticité, savoir-faire et optimisme moderne dans tout ce qu’elles entreprennent. En tant que maison de mode internationale forte d’un héritage new-yorkais affirmé, la marque offre un cadre collaboratif qui valorise l’innovation, la diversité et le développement personnel.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.