Coach Style Advisor

À propos de Coach

Fondée à New York en 1941, Coach est une maison de luxe américaine moderne, reconnue pour son savoir-faire maroquinier, son style naturel et son esprit optimiste. En tant qu’employeur, la marque offre un environnement dynamique où héritage et innovation se rencontrent au sein des métiers du design, du retail, du merchandising, du digital et des fonctions corporate. Coach valorise la créativité, l’inclusion et le développement personnel, encourageant ses équipes à apporter des perspectives authentiques à une entreprise mondiale animée par une attitude résolument new-yorkaise. Guidée par son engagement envers la qualité, l’expression de soi et un progrès responsable, Coach offre aux talents l’opportunité de façonner des expériences client significatives tout en contribuant à l’évolution continue d’une marque lifestyle iconique.

Rôle et responsabilités

• Represent Coach as a brand ambassador, adhering to the Coach Guide to Style and Service standards
• Build lasting client relationships through personalized styling, product expertise, and fashion advice
• Drive sales through cross-selling, upselling, and tailored recommendations
• Utilize mobile POS, clienteling tools, and social selling platforms to capture data and encourage repeat purchases
• Develop and execute personal sales plans; meet or exceed individual and team KPIs
• Source new customers, maintain relationships, and follow up to close sales
• Maintain high energy on the floor, manage multiple customers, and adapt selling techniques to business needs
• Complete daily operational tasks including cash wrap, inventory processing, replenishment, and visual merchandising
• Keep sales floor and stockroom clean, organized, and stocked while following retail policies and asset protection procedures
• Process transactions efficiently including purchases, returns, exchanges, and online pickups
• Support inventory cycles by receiving shipments, stocking shelves, and managing product movement
• Assist teammates in functional areas as required
• Foster a collaborative, trust-based environment and encourage team performance

Qualifications requises

• 1+ years of sales experience (luxury retail preferred)
• Knowledge of fashion trends and competitors
• Experience with POS operation and basic computer proficiency (iPad/laptop, Mobile POS)
• Ability to read price and release sheets
• Strong English language proficiency
• Ability to work in a fast-paced environment
• Ability to lift at least 25 lbs regularly (up to 50 lbs occasionally), climb, bend, kneel, and maneuver sales floor and stockroom
• Luxury retail background, social media savvy, and experience with live-stream shopping or video demos (preferred)

Compétences

Expérience requise

1+ years of sales experience, with luxury retail background preferred. A combination of education and experience will be considered.

Formation

No specific educational requirements stated.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from USD 15.50 to USD 20 per hour.

Avantages

Medical insurance, dental insurance, vision insurance, 401(k), paid paternity and maternity leave, commuter benefits, disability insurance, and tuition assistance.

Culture d'entreprise

Coach favorise un environnement de travail créatif et inclusif, où les équipes sont encouragées à apporter authenticité, savoir-faire et optimisme moderne dans tout ce qu’elles entreprennent. En tant que maison de mode internationale forte d’un héritage new-yorkais affirmé, la marque offre un cadre collaboratif qui valorise l’innovation, la diversité et le développement personnel.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.