Diptyque Ambassadeur de Marque

À propos de Diptyque

Fondée à Paris en 1961 par Christiane Montadre-Gautrot, Desmond Knox-Leet et Yves Coueslant, Diptyque est une maison de parfumerie et d’art de vivre qui se distingue par son héritage artistique, son imaginaire narratif et l’exigence de son savoir-faire. Depuis sa boutique historique du 34 boulevard Saint-Germain, la maison a développé une présence internationale à travers ses parfums, ses bougies parfumées et ses objets pour la maison. En tant qu’employeur, Diptyque réunit des talents dans le développement de parfums, le design, la vente et les fonctions support, animés par une même sensibilité à la beauté et à l’expérience sensorielle. Son univers singulier offre aux professionnels l’occasion de contribuer au rayonnement d’une maison parisienne dont l’identité repose sur la créativité, le souci du détail et une relation attentionnée avec chaque client.

Rôle et responsabilités

• Accueillir et recevoir les clients dans tous les espaces de la boutique, en créant des connexions authentiques et significatives qui améliorent l'expérience globale
• Fournir des recommandations de produits d'experts et des conseils en matière de style fondés sur une connaissance complète des parfums et de la beauté
• Stimuler les ventes par l'engagement omnicanal, en tirant parti de la technologie en magasin et des outils de vente mobile pour se connecter avec les clients sur tous les points de contact
• Acquérir et cultiver une clientèle personnelle grâce à la création de relations, à la personnalisation et à la vente proactive hors de la base d'accueil
• Exécuter les procédures d'ouverture et de fermeture, maintenir les normes de marchandisage visuel et respecter les protocoles de santé et de sécurité
• Collaborer efficacement avec les membres de l'équipe pour soutenir l'excellence opérationnelle et un environnement de travail positif
• Former vous-même et les clients sur les produits, les événements, les promotions, les politiques et les services ; promouvoir les avantages du programme de fidélité
• Atteindre les objectifs KPI individuels et de la boutique tout en maintenant les critères de satisfaction des clients

Qualifications requises

• Minimum 3 ans d'expérience en vente dans l'industrie du luxe, avec une expérience en beauté ou en parfumerie préférée
• Palmarès avéré de fidélisation de clients et de résultats de vente mesurables
• Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
• Excellentes compétences en communication verbale et écrite avec d'excellentes capacités organisationnelles
• Sensibilité à l'industrie et acuité commerciale affirmée
• Passion démontrée pour le secteur de la beauté et de la parfumerie

Compétences

Expérience requise

Minimum 3 ans d'expérience progressive en vente dans un environnement de vente au détail de luxe, de préférence avec une exposition aux catégories de produits de beauté, de parfumerie ou de soins. Capacité démontrée à mettre en place une stratégie de développement commercial personnel, à maintenir les relations avec les clients et à générer la croissance des ventes par l'engagement en magasin et hors de la base d'accueil.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; une formation supplémentaire en consultation en beauté, soins de la peau ou parfumerie est avantageuse.

Rémunération

La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 23 et CAD 24 de l'heure.

Avantages

Potentiel de bonus, forfait d'avantages compétitifs et avantages supplémentaires inclus dans la rémunération globale.

Culture d'entreprise

La culture de travail de Diptyque est façonnée par son héritage artistique parisien, associant l’expression créative à une approche méticuleuse du parfum, du design et de l’art du récit. À travers ses métiers, la Maison met l’accent sur la curiosité, le savoir-faire et le souci du détail, invitant ses collaborateurs à faire vivre son univers singulier à travers des expériences client empreintes d’attention.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.