Diptyque Associé(e) de Vente en Luxe

À propos de Diptyque

Fondée à Paris en 1961 par Christiane Montadre-Gautrot, Desmond Knox-Leet et Yves Coueslant, Diptyque est une maison de parfumerie et d’art de vivre qui se distingue par son héritage artistique, son imaginaire narratif et l’exigence de son savoir-faire. Depuis sa boutique historique du 34 boulevard Saint-Germain, la maison a développé une présence internationale à travers ses parfums, ses bougies parfumées et ses objets pour la maison. En tant qu’employeur, Diptyque réunit des talents dans le développement de parfums, le design, la vente et les fonctions support, animés par une même sensibilité à la beauté et à l’expérience sensorielle. Son univers singulier offre aux professionnels l’occasion de contribuer au rayonnement d’une maison parisienne dont l’identité repose sur la créativité, le souci du détail et une relation attentionnée avec chaque client.

Rôle et responsabilités

• Représenter Diptyque avec professionnalisme et sophistication, reflétant constamment l'esthétique et les valeurs fondamentales de la marque
• Engager activement les clients par le biais de consultations personnalisées, offrant une expérience de marque immersive et mémorable
• Éduquer les clients sur la gamme de produits, l'héritage, les ingrédients et les propositions de valeur unique des créations Diptyque
• Stimuler la performance commerciale en atteignant les objectifs individuels et d'équipe grâce à l'interaction proactive avec les clients et aux ventes croisées stratégiques
• Maintenir les normes de présentation visuelle, en garantissant des présentations élégantes de produits conformes aux directives de la marque
• Assister à la gestion des stocks, y compris la réception, l'empilage et l'organisation de la marchandise
• Traiter les transactions de vente avec précision à l'aide de systèmes de point de vente
• Recueillir et communiquer les commentaires des clients et les informations de marché à la direction
• Participer aux événements de marque, aux promotions et aux séances de formation selon les besoins
• Cultiver et maintenir des relations solides avec les clients pour favoriser la fidélité à la marque et la clientèle régulière

Qualifications requises

• Expérience avérée dans la vente au détail de luxe, les ventes ou le service à la clientèle, de préférence dans les secteurs de la beauté, des parfums ou des articles de maison
• Compétences relationnelles et de communication exceptionnelles avec une capacité naturelle à établir des connexions avec une clientèle diversifiée
• Passion authentique pour les produits de luxe et compréhension solide de l'esthétique de la marque Diptyque
• Sens commercial affûté et mentalité axée sur les résultats
• Excellentes normes de présentation et de tenue vestimentaire reflétant la nature luxueuse de la marque
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; diplôme universitaire souhaité
• Capacité à rester debout pendant de longues périodes et à soulever jusqu'à 20 livres
• Maîtrise de l'anglais ; les compétences linguistiques supplémentaires sont avantageuses

Compétences

Expérience requise

Expérience avérée dans un environnement de vente au détail de luxe, de ventes ou de service à la clientèle, de préférence dans les secteurs de la beauté, des parfums ou des articles de maison. Capacité démontrée à engager une clientèle aux revenus élevés et à stimuler les ventes dans un cadre de vente au détail haut de gamme.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis ; un diplôme universitaire est préféré.

Culture d'entreprise

La culture de travail de Diptyque est façonnée par son héritage artistique parisien, associant l’expression créative à une approche méticuleuse du parfum, du design et de l’art du récit. À travers ses métiers, la Maison met l’accent sur la curiosité, le savoir-faire et le souci du détail, invitant ses collaborateurs à faire vivre son univers singulier à travers des expériences client empreintes d’attention.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.