Diptyque Associé(e) de Vente en Luxe

Rôle et responsabilités

• Représenter Diptyque avec professionnalisme et sophistication, reflétant constamment l'esthétique et les valeurs fondamentales de la marque
• Engager activement les clients par le biais de consultations personnalisées, offrant une expérience de marque immersive et mémorable
• Éduquer les clients sur la gamme de produits, l'héritage, les ingrédients et les propositions de valeur unique des créations Diptyque
• Stimuler la performance commerciale en atteignant les objectifs individuels et d'équipe grâce à l'interaction proactive avec les clients et aux ventes croisées stratégiques
• Maintenir les normes de présentation visuelle, en garantissant des présentations élégantes de produits conformes aux directives de la marque
• Assister à la gestion des stocks, y compris la réception, l'empilage et l'organisation de la marchandise
• Traiter les transactions de vente avec précision à l'aide de systèmes de point de vente
• Recueillir et communiquer les commentaires des clients et les informations de marché à la direction
• Participer aux événements de marque, aux promotions et aux séances de formation selon les besoins
• Cultiver et maintenir des relations solides avec les clients pour favoriser la fidélité à la marque et la clientèle régulière

Qualifications requises

• Expérience avérée dans la vente au détail de luxe, les ventes ou le service à la clientèle, de préférence dans les secteurs de la beauté, des parfums ou des articles de maison
• Compétences relationnelles et de communication exceptionnelles avec une capacité naturelle à établir des connexions avec une clientèle diversifiée
• Passion authentique pour les produits de luxe et compréhension solide de l'esthétique de la marque Diptyque
• Sens commercial affûté et mentalité axée sur les résultats
• Excellentes normes de présentation et de tenue vestimentaire reflétant la nature luxueuse de la marque
• Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; diplôme universitaire souhaité
• Capacité à rester debout pendant de longues périodes et à soulever jusqu'à 20 livres
• Maîtrise de l'anglais ; les compétences linguistiques supplémentaires sont avantageuses

Compétences

Expérience requise

Expérience avérée dans un environnement de vente au détail de luxe, de ventes ou de service à la clientèle, de préférence dans les secteurs de la beauté, des parfums ou des articles de maison. Capacité démontrée à engager une clientèle aux revenus élevés et à stimuler les ventes dans un cadre de vente au détail haut de gamme.

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent requis ; un diplôme universitaire est préféré.

Environnement de travail

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.