- Lieu
- 701 West Georgia Street, G044 (Voir la carte)Vancouver, BC V7Y 1G5Canada
- Contrat
- Saisonnier
- Expérience
- Débutant
- Rémunération
- 23–24 $/h
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Publié
- 30 sept. 2026
À propos de Diptyque
Fondée à Paris en 1961 par Christiane Montadre-Gautrot, Desmond Knox-Leet et Yves Coueslant, Diptyque est une maison de parfumerie et d’art de vivre qui se distingue par son héritage artistique, son imaginaire narratif et l’exigence de son savoir-faire. Depuis sa boutique historique du 34 boulevard Saint-Germain, la maison a développé une présence internationale à travers ses parfums, ses bougies parfumées et ses objets pour la maison. En tant qu’employeur, Diptyque réunit des talents dans le développement de parfums, le design, la vente et les fonctions support, animés par une même sensibilité à la beauté et à l’expérience sensorielle. Son univers singulier offre aux professionnels l’occasion de contribuer au rayonnement d’une maison parisienne dont l’identité repose sur la créativité, le souci du détail et une relation attentionnée avec chaque client.
Diptyque, le prestigieux créateur parisien de parfums évocateurs, de soins parfumés et d'objets décoratifs, recrute un Ambassadeur de Marque pour acquérir, cultiver et entretenir les relations clientèle grâce à une connaissance approfondie des produits et au service de luxe. Le candidat retenu enrichira l'expérience client dans tous les espaces du magasin, stimulera les ventes par le biais d'un stylisme expert et de recommandations produits, développera une clientèle fidèle et incarnera l'excellence opérationnelle au sein de l'équipe du centre Pacific.
Rôle et responsabilités
- Accueillir et recevoir les clients dans tous les espaces du magasin, établissant des connexions authentiques et significatives pour créer des expériences personnalisées et fluides
- Fournir des conseils experts en produits et des recommandations de stylisme basés sur une connaissance approfondie des collections de fragrances, soins et objets Diptyque
- Vous former et informer les clients sur les produits, événements, promotions, politiques et services pour favoriser des décisions d'achat éclairées
- Cultiver et développer les relations clients par le biais d'une connexion personnalisée et du suivi, en utilisant les outils numériques et appareils mobiles pour développer votre activité
- Démontrer une approche omnicanale de la vente pour identifier et recommander des produits sur tous les canaux tout en utilisant efficacement la technologie du magasin
- Atteindre vos objectifs personnels de vente et les KPI de la boutique tout en promouvant les avantages du programme de fidélité AYS
- Participer aux tâches opérationnelles incluant l'entretien de l'espace de vente, la gestion des stocks, la merchandisation visuelle et les procédures d'ouverture et fermeture quotidiennes
- Collaborer avec les membres de l'équipe pour offrir des expériences clients exceptionnelles, en créant activement un environnement de travail positif par la collaboration et le travail d'équipe
Qualifications requises
- Minimum 3 ans d'expérience de vente dans le secteur du luxe ; une expérience en beauté ou en parfumerie est fortement privilégiée
- Capacité avérée à créer des expériences client positives qui fidélisent et génèrent des résultats de vente mesurables
- Maîtrise de Microsoft Office, notamment Word, Excel, PowerPoint et Outlook
- Excellentes compétences de communication verbale et écrite, accompagnées d'excellentes capacités organisationnelles
- Passion pour les secteurs de la beauté, de la parfumerie et des biens de luxe
- Autonomie avérée, sens des affaires et réflexion stratégique dans le développement commercial personnel
Compétences
Expérience requise
Minimum 3 ans d'expérience de vente dans le secteur du luxe, avec une expertise en beauté ou en parfumerie de préférence. Vous devrez démontrer une expérience prouvée dans la fidélisation de la clientèle, la livraison de résultats de vente solides et la gestion des relations client dans un environnement de vente haut de gamme.
Formation
Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; une formation complémentaire ou des certifications en vente au détail sont bénéfiques mais non obligatoires.
Environnement de travail
Ce poste est basé à Vancouver, Colombie-Britannique, Canada.
Découvrez les offres en Colombie-Britannique ou au Canada.
Rémunération
La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 23 et CAD 24 de l'heure.
Culture d'entreprise
La culture de travail de Diptyque est façonnée par son héritage artistique parisien, associant l’expression créative à une approche méticuleuse du parfum, du design et de l’art du récit. À travers ses métiers, la Maison met l’accent sur la curiosité, le savoir-faire et le souci du détail, invitant ses collaborateurs à faire vivre son univers singulier à travers des expériences client empreintes d’attention.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.