Diptyque Conseiller(ère) Commercial(e)
- Rémunération
- 23–25 $/h
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Secteur
- Parfums, Cosmétiques & Beauté
- Publié
- 30 sept. 2026
Poste d'Ambassadeur Diptyque à Vancouver, BC. Rôle de vente luxe avec salaire CAD 23-25 $/h, mettant l'accent sur les relations clients.
Rôle et responsabilités
- Accueillir et recevoir les clients dans la boutique en créant des connexions authentiques et significatives
- Fournir une expertise produit exceptionnelle et des recommandations de style adaptées aux préférences individuelles de chaque client
- Eduquer les clients concernant la marchandise, les événements, les promotions, les politiques et les services
- Cultiver et développer la base clientèle par des initiatives de fidélisation et de relation client
- Exécuter des stratégies de vente omnicanal en tirant parti des outils numériques et de la technologie mobile pour développer l'activité
- Gérer les retours de clients avec grâce et proposer des solutions alternatives en fonction des besoins de chacun
- Promouvoir le programme de fidélité AYS et atteindre les objectifs KPI personnels et de boutique
- Maintenir l'excellence opérationnelle par la gestion des espaces, le réapprovisionnement des stocks, le soutien à la mise en scène visuelle et les procédures d'ouverture/fermeture
- Collaborer avec les membres de l'équipe pour favoriser un environnement de travail positif et offrir des expériences clients exceptionnelles collectivement
Qualifications requises
- Minimum 3 ans d'expérience commerciale en vente de luxe, avec une préférence pour l'expérience dans le secteur de la beauté
- Capacité démontrée à créer des expériences clients positives qui fidélisent et génèrent des résultats de vente mesurables
- Maîtrise de Microsoft Office (Word, Excel, PowerPoint, Outlook)
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Excellentes capacités organisationnelles
- Connaissance du secteur et bon sens des affaires
- Passion pour le secteur de la beauté et de la parfumerie
Compétences
Expérience requise
Minimum 3 ans d'expérience professionnelle en vente dans le secteur du luxe, avec des succès démontrés en matière de développement des relations clients et d'atteinte des objectifs commerciaux. L'expérience dans l'industrie de la beauté est vivement souhaitée.
Formation
Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; une formation complémentaire dans les domaines du commerce de détail, de l'hôtellerie ou de la beauté est souhaitable mais non obligatoire.
Environnement de travail
Le candidat retenu sera basé à Vancouver, Colombie-Britannique, Canada.
Rémunération
La rémunération de base de ce poste est comprise entre CAD 23 et CAD 25 de l'heure.
Avantages
Bonus selon le rendement et ensemble d'avantages sociaux compétitifs inclus dans la rémunération globale.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Diptyque, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Brand Ambassador», «Client Advisor», «Beauty Consultant», «Retail Associate», «Client Relations Specialist», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.