Diptyque Ambassadrice Saisonnière de Marque
- Département
- Vente & Gestion de Boutique
- Secteur
- Parfums, Cosmétiques & Beauté
- Publié
- 30 sept. 2026
Diptyque cherche une Ambassadrice Saisonnière de Marque à Toronto pour la vente au détail de luxe avec focus sur les relations clients et l'expertise produit.
Rôle et responsabilités
- Accueillir et recevoir les clients dans tous les espaces de la boutique, en favorisant des connexions authentiques et significatives
- Fournir des conseils experts sur les produits et des recommandations de stylisme basés sur une connaissance approfondie des produits et les préférences des clients
- Exécuter la vente omnicanale et hors boutique pour stimuler la performance commerciale et atteindre les objectifs de KPI personnels et de boutique
- Éduquer soi-même et les clients sur la marchandise, les événements, les promotions, les politiques et les services
- Cultiver et développer la base clientèle grâce à une connexion personnalisée et la gestion des relations
- Utiliser les outils numériques, les appareils mobiles et la technologie de vente pour se connecter avec les clients et développer les affaires
- Assister aux tâches opérationnelles incluant la maintenance du sol, la gestion des stocks, la marchandisage visuel et les protocoles de santé et sécurité
- Exécuter les listes de contrôle d'ouverture et de fermeture quotidiennes et respecter les politiques et procédures de l'entreprise
- Collaborer avec les membres de l'équipe pour fournir des expériences clients exceptionnelles et maintenir un environnement de travail positif
Qualifications requises
- Minimum trois ans d'expérience en vente dans l'industrie du luxe
- Capacité prouvée à générer des expériences clients positives qui fidélisent et livrent des résultats mesurables
- Maîtrise des logiciels Microsoft Office incluant Word, Excel, PowerPoint et Outlook
- Excellentes compétences en communication verbale et écrite
- Excellentes compétences organisationnelles
- Passion pour l'industrie de la beauté et des parfums
- Flexibilité pour travailler selon un horaire de détail incluant les soirées, les fins de semaine et les jours fériés
Compétences
Expérience requise
Minimum trois ans d'expérience en vente dans l'industrie du luxe ; l'expérience dans l'industrie de la beauté est préférée.
Environnement de travail
Le poste est situé à Toronto, Ontario, Canada.
Avantages
Potentiel de bonus et avantages compétitifs inclus dans le package de rémunération totale.
À propos de Cerulean
Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.
Foire aux questions (FAQ)
L'industrie du luxe se caractérise par une nomenclature riche et nuancée. Les maisons prestigieuses emploient fréquemment leur propre terminologie et, même au sein d'une seule et même entreprise comme Diptyque, les intitulés peuvent varier selon les pays pour s'adapter aux usages locaux. Pour garantir une clarté totale, Cerulean attribue un titre de référence standardisé et cohérent avec les usages du secteur à chaque annonce. Il convient toutefois de noter que ce rôle est fonctionnellement synonyme de «Luxury Sales Advisor», «Client Experience Associate», «Retail Brand Consultant», «Boutique Sales Specialist», entre autres variantes. Notre architecture de recherche avancée anticipe ces synonymes, garantissant ainsi que vos requêtes utilisant des termes similaires vous mèneront directement aux offres correspondantes.