Gucci Conseiller Client

À propos de Gucci

Gucci, l’une des maisons de luxe les plus influentes au monde, offre à ses collaborateurs l’opportunité de contribuer à un héritage florentin défini par la créativité, le savoir-faire et l’audace culturelle. Au sein de Kering, la Maison associe patrimoine italien et vision internationale résolument progressive, favorisant des carrières dans le design, le retail, la relation client, le merchandising, le digital, les opérations et les fonctions corporate. Gucci recherche des talents animés par la curiosité, l’excellence et l’esprit entrepreneurial, qu’elle accompagne par un leadership inclusif, des opportunités d’apprentissage et une mobilité internationale. Son environnement de travail célèbre l’expression de soi, la collaboration et l’innovation, tout en maintenant des standards exigeants de qualité, de durabilité et d’expérience client.

Rôle et responsabilités

• Établir et cultiver des relations clients solides pour atteindre les objectifs commerciaux.
• Livrer des expériences personnalisées, centrées sur le client, pour favoriser la fidélité à la marque.
• Utiliser la technologie en magasin pour améliorer les expériences clients.
• Collecter et analyser les informations clients pour personnaliser les services.
• Promouvoir les rendez-vous virtuels et les ventes à distance.
• Maintenir une compréhension complète des produits Gucci et des tendances de la mode.
• Participer aux opérations de magasin, y compris l'entretien des stocks et la mise en place visuelle.
• Adhérer aux politiques de l'entreprise et assurer l'excellence opérationnelle.

Qualifications requises

• Minimum de 2 ans d'expérience en ventes de mode de luxe.
• Capacité prouvée à dépasser les objectifs de ventes et à construire des relations clients durables.
• Flexibilité pour travailler selon les horaires du commerce de détail, y compris les soirs et les fins de semaine.
• Connaissance approfondie et passion pour la mode et le luxe.

Compétences

Expérience requise

Un minimum de 2 ans d'expérience en ventes de mode de luxe ou dans un rôle de service client similaire est requis.

Environnement de travail

Avantages

Gucci offre une culture d'inclusivité et d'accessibilité, en fournissant des accommodations raisonnables pour les candidats et les employés selon les besoins.

Culture d'entreprise

Gucci cultive un environnement de travail créatif et inclusif, où l’individualité, le savoir-faire et la curiosité culturelle sont au cœur de la collaboration entre les équipes. En tant qu’employeur, la Maison encourage les idées audacieuses et l’expression personnelle, tout en maintenant un fort engagement envers l’excellence, l’innovation et le luxe responsable.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.