Gucci Contrôleur Senior des Opérations

À propos de Gucci

Gucci, l’une des maisons de luxe les plus influentes au monde, offre à ses collaborateurs l’opportunité de contribuer à un héritage florentin défini par la créativité, le savoir-faire et l’audace culturelle. Au sein de Kering, la Maison associe patrimoine italien et vision internationale résolument progressive, favorisant des carrières dans le design, le retail, la relation client, le merchandising, le digital, les opérations et les fonctions corporate. Gucci recherche des talents animés par la curiosité, l’excellence et l’esprit entrepreneurial, qu’elle accompagne par un leadership inclusif, des opportunités d’apprentissage et une mobilité internationale. Son environnement de travail célèbre l’expression de soi, la collaboration et l’innovation, tout en maintenant des standards exigeants de qualité, de durabilité et d’expérience client.

Rôle et responsabilités

• Superviser et exécuter les processus d'expédition et de réception, escalader les problèmes auprès du Directeur de Magasin ou du Responsable des Opérations et mettre en œuvre des résolutions
• Assurer le mouvement opportun des marchandises conformément aux directives, en adhérant à toutes les procédures de transfert, retours fournisseur et documentation des dommages
• Maintenir un inventaire de magasin précis et organisé en supervisant les inventaires tournants, les inventaires programmés et les activités de rapprochement
• Développer et proposer des idées pour augmenter l'efficacité opérationnelle et réduire les coûts opérationnels
• Soutenir l'équipe de vente pour assurer le plus haut niveau d'expérience client et de qualité de service
• Communiquer immédiatement à la direction tous les écarts et problèmes opérationnels
• Traiter les réparations et dommages en temps opportun conformément aux directives de l'entreprise
• Assister à l'entretien physique et à la maintenance de la boutique selon les besoins
• Emballer, manipuler et stocker les marchandises selon les normes et spécifications Gucci
• Passer des commandes de fournitures de bureau et de magasin selon les besoins
• Assurer la conformité totale avec les normes, procédures et protocoles de sécurité de l'entreprise

Qualifications requises

• 3+ années d'expérience préalable en opérations de vente au détail senior
• Fortes compétences analytiques et organisationnelles
• Haut degré d'éthique, de professionnalisme et d'intégrité
• Capacité avérée à inspirer la confiance et à favoriser le travail d'équipe
• Excellentes compétences organisationnelles avec capacité démontrée en gestion des inventaires
• Attention aux détails et précision dans les processus de gestion des stocks
• Connaissance des procédures de contrôle des stocks et des logiciels de gestion des inventaires
• Capacité à travailler dans un environnement rapide et à gérer plusieurs tâches simultanément
• Excellentes compétences en communication pour collaborer avec la direction du magasin et les membres de l'équipe
• Flexibilité pour travailler des horaires variables, y compris les fins de semaine et les jours fériés
• Capacité physique à grimper sur des échelles, se pencher, soulever des cartons et effectuer d'autres tâches d'entrepôt

Compétences

Expérience requise

3+ années d'expérience préalable en opérations de vente au détail senior dans un environnement de luxe ou de vente au détail haut de gamme

Formation

Diplôme d'études secondaires ou équivalent ; une certification ou une formation supplémentaire en opérations de vente au détail est avantageuse

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position ranges from CAD 26 to CAD 27 per hour.

Culture d'entreprise

Gucci cultive un environnement de travail créatif et inclusif, où l’individualité, le savoir-faire et la curiosité culturelle sont au cœur de la collaboration entre les équipes. En tant qu’employeur, la Maison encourage les idées audacieuses et l’expression personnelle, tout en maintenant un fort engagement envers l’excellence, l’innovation et le luxe responsable.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.