Gucci Directeur senior des opérations

À propos de Gucci

Gucci, l’une des maisons de luxe les plus influentes au monde, offre à ses collaborateurs l’opportunité de contribuer à un héritage florentin défini par la créativité, le savoir-faire et l’audace culturelle. Au sein de Kering, la Maison associe patrimoine italien et vision internationale résolument progressive, favorisant des carrières dans le design, le retail, la relation client, le merchandising, le digital, les opérations et les fonctions corporate. Gucci recherche des talents animés par la curiosité, l’excellence et l’esprit entrepreneurial, qu’elle accompagne par un leadership inclusif, des opportunités d’apprentissage et une mobilité internationale. Son environnement de travail célèbre l’expression de soi, la collaboration et l’innovation, tout en maintenant des standards exigeants de qualité, de durabilité et d’expérience client.

Rôle et responsabilités

• Superviser et exécuter les processus de réception et d'expédition, en signalant les problèmes au Directeur de boutique ou au Responsable des opérations et en mettant en œuvre les solutions
• Assurer le transfert opportun des marchandises, notamment les transferts, les retours fournisseurs (RTV) et le traitement des articles endommagés, en respectant toutes les procédures et directives
• Maintenir un inventaire de boutique précis et organisé ; superviser les inventaires tournants, les inventaires programmés et les rapprochements avec le soutien du Directeur de boutique ou du Responsable des opérations
• Développer et partager des idées pour augmenter l'efficacité opérationnelle et réduire les coûts
• Soutenir l'équipe de vente dans le processus de vente pour assurer le plus haut niveau d'expérience client
• Communiquer immédiatement à la direction tous les écarts et problèmes opérationnels
• Traiter les réparations et dommages en temps opportun selon les directives de l'entreprise
• Contribuer à l'entretien physique de la boutique si nécessaire
• Emballer, manipuler et stocker les marchandises selon les standards Gucci
• Commander tous les fournitures de bureau et de boutique selon les besoins
• Assurer la conformité aux standards, procédures et directives de sécurité de l'entreprise

Qualifications requises

• 3+ années d'expérience précédente en tant que senior dans les opérations de vente au détail
• Fortes compétences analytiques et organisationnelles
• Haut degré d'éthique, de professionnalisme et d'intégrité
• Excellentes compétences organisationnelles avec la capacité de gérer efficacement les stocks
• Attention aux détails et précision dans les processus de gestion des stocks
• Connaissance des procédures de contrôle des stocks et des logiciels de gestion d'inventaire
• Capacité à travailler dans un environnement rapide et gérer plusieurs tâches simultanément
• Excellentes compétences en communication pour collaborer avec la direction de la boutique et les équipes de vente
• Flexibilité pour travailler des horaires variés, y compris les fins de semaine et les jours fériés
• Capacité à répondre aux exigences physiques notamment grimper aux échelles, se pencher et soulever des cartons

Compétences

Expérience requise

3+ années d'expérience précédente en tant que senior dans les opérations de vente au détail avec de fortes capacités analytiques et organisationnelles. Compétences démontrées en gestion d'inventaire, procédures de contrôle des stocks et capacité à superviser plusieurs fonctions opérationnelles dans un environnement de vente au détail de luxe rapide.

Formation

Non spécifié dans le matériel source ; formation secondaire ou certification équivalente en opérations de vente au détail présumée.

Environnement de travail

Rémunération

The base compensation for this position is CAD 27 per hour.

Avantages

Programme d'avantages sociaux des employés et admissibilité à commission pour les employés admissibles ; participation aux programmes d'incitation selon les facteurs de performance individuelle et organisationnelle.

Culture d'entreprise

Gucci cultive un environnement de travail créatif et inclusif, où l’individualité, le savoir-faire et la curiosité culturelle sont au cœur de la collaboration entre les équipes. En tant qu’employeur, la Maison encourage les idées audacieuses et l’expression personnelle, tout en maintenant un fort engagement envers l’excellence, l’innovation et le luxe responsable.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.