Gucci Contrôleur principal des opérations

À propos de Gucci

Gucci, l’une des maisons de luxe les plus influentes au monde, offre à ses collaborateurs l’opportunité de contribuer à un héritage florentin défini par la créativité, le savoir-faire et l’audace culturelle. Au sein de Kering, la Maison associe patrimoine italien et vision internationale résolument progressive, favorisant des carrières dans le design, le retail, la relation client, le merchandising, le digital, les opérations et les fonctions corporate. Gucci recherche des talents animés par la curiosité, l’excellence et l’esprit entrepreneurial, qu’elle accompagne par un leadership inclusif, des opportunités d’apprentissage et une mobilité internationale. Son environnement de travail célèbre l’expression de soi, la collaboration et l’innovation, tout en maintenant des standards exigeants de qualité, de durabilité et d’expérience client.

Rôle et responsabilités

• Soutenir la direction dans les opérations quotidiennes et résoudre les problèmes opérationnels, de service, d’installations et de réserve.
• Superviser et effectuer les opérations d’expédition et de réception, signaler les problèmes au Directeur de boutique ou au Responsable des opérations et prendre les mesures nécessaires pour les résoudre.
• Assurer le mouvement rapide des marchandises selon les directives du Directeur de boutique ou du Responsable des opérations, en respectant les procédures et directives relatives aux transferts, aux retours au fournisseur et aux articles endommagés.
• Maintenir des stocks exacts et bien organisés; superviser et effectuer les comptages cycliques, les inventaires planifiés et les rapprochements, avec l’appui et les directives du Directeur de boutique ou du Responsable des opérations.
• Soutenir les Contrôleurs des opérations de magasin afin de maintenir des stocks exacts et bien organisés.
• Proposer et partager des idées pour accroître l’efficacité et réduire les coûts opérationnels.
• Soutenir l’équipe dans le processus de vente afin d’assurer la meilleure expérience client.
• Signaler immédiatement à la direction tout écart ou problème.
• Traiter rapidement les réparations et les articles endommagés conformément aux directives de l’entreprise.
• Participer, au besoin, à l’entretien physique de la boutique.
• Emballer, manipuler et entreposer les marchandises conformément aux normes Gucci.
• Commander au besoin les fournitures pour le bureau et le magasin.
• Veiller au respect des normes, procédures et consignes de sécurité de l’entreprise.

Qualifications requises

• Au moins 3 ans d’expérience antérieure en opérations de vente au détail à un niveau senior.
• Solides compétences analytiques et organisationnelles, notamment pour gérer efficacement les stocks.
• Normes élevées en matière d’éthique, de professionnalisme et d’intégrité, et capacité à inspirer confiance et esprit d’équipe.
• Souci du détail et exactitude dans les processus de gestion des stocks.
• Connaissance des procédures de contrôle des stocks et des logiciels de gestion d’inventaire, notamment pour la réception, le suivi et l’entreposage des marchandises.
• Capacité à travailler dans un environnement dynamique et à gérer plusieurs tâches simultanément.
• Bonnes compétences en communication pour collaborer avec la direction du magasin, les équipes de vente et les autres membres du personnel.
• Flexibilité pour travailler selon des horaires variables, y compris les fins de semaine et les jours fériés.
• Capacité à répondre aux exigences physiques du poste, notamment monter sur des échelles, se pencher et soulever des boîtes.

Compétences

Expérience requise

Au moins 3 ans d’expérience antérieure en opérations de vente au détail à un niveau senior.

Culture d'entreprise

Gucci cultive un environnement de travail créatif et inclusif, où l’individualité, le savoir-faire et la curiosité culturelle sont au cœur de la collaboration entre les équipes. En tant qu’employeur, la Maison encourage les idées audacieuses et l’expression personnelle, tout en maintenant un fort engagement envers l’excellence, l’innovation et le luxe responsable.

À propos de Cerulean

Cerulean est le portail de recrutement de référence pour l'industrie mondiale du luxe. Nous mettons en relation des profils d'exception avec des opportunités uniques au sein des plus grandes maisons de mode, de haute horlogerie, de joaillerie, de cosmétiques de prestige, d'hôtellerie et de vente de détail. Cerulean rassemble et structure l'emploi du luxe pour vous guider vers la carrière à laquelle vous aspirez.